
Sipariş Edilen Poco X7 Pro Telefonu Gönderilmedi, Sadece Orijinal Olmayan Şarj Başlığı Alındı

14.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Poco X7 Pro 512 GB 12 GB RAM cep telefonunu 19.750 TL bedelle, 427 593 628 6 numaralı siparişle satın aldım. Sipariş kapsamında tarafıma telefon gönderilmedi, yalnızca orijinal olmayan bir şarj başlığı teslim edildi. Bu durum açıkça ayıplı ifa niteliğindedi...
İade Onayı Gelmedi, Ürün Kayıp Ve Acil Çözüm Bekliyor
Melura Home’dan satın aldığım kahve köşesi ürünü 12 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğim için 21 Ocak günü kargo firması ürünü evimden teslim alarak iade süreci başlatıldı, ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Hepsiburada'dan Almış Olduğum Telefon Yerine Küçücük Kutu

Hepsiburada’da Teslim Edilmeyen Ürün Teslim Edildi Olarak İşaretleniyor Ve İade Yapılmıyor

Hepsiburada Ve Kolay Gelsin'den 1.700 TL'lik Lav Döküm Tava Teslimi İçin Açık Açıklama Talebi

16 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden lav döküm tava siparişi verdim. Ürünün bedeli yaklaşık 1.700 TL ve kargo firması olarak Kolay Gelsin seçiliydi. Sistemde kargomun 5 gündür Kolay Gelsin’in Dikili şubesinde beklediği görünüyor; ancak ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bugün Kolay Gelsin...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Reddedilen İade Talebi Nedeniyle Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası: 4452778145 olan Philips marka hava temizleyici ve mutfak tartısı ile tüy‑hav temizleyici makine olmak üzere toplam üç ürünü satın aldım. Ancak Aras Kargo ile İstanbul Kartal adresime teslim edilen kargodan, siparişlerim yerine Ebebek markalı “İlk Bisikletim” i...
Hepsiburada Trendies İadenin Kabul Edilmemesi

Hepsiburada üzerinden Trendies isimli satıcıdan JBL Live 670 bt nc model kafa üstü kulaklık satın aldım. Ürün kargom 17 Şubat’ta teslim edildi, aynı gün ürünü beğenmediğim için Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürün 18 Şubat’ta kargo ile kapımdan alındı. Ürünü sadece yaklaşık 5 dakika ...
İade Talebim İptal Edilmiyor, Para İadem Gecikiyor
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 4524654838 numaralı siparişime ait ürünü 21 Şubat 2026 Cumartesi günü teslim aldım. Satıcının Sürat Kargo ile gönderdiği bu ürün, kargoda karıştırıldığı için bana 1 gün gecikmeli ve bambaşka bir ürün olarak teslim edildi. Ürünün bana ait olmadığını fark eder etmez...
Hepsiburada'da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle İade Talebi

23.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaman teknoloji ithalat ihracat pazarlama sanayi ticaret limited şirketi satıcısından O-Kam solar kamera siparişi verdim. 409 497 933 6 numaralı siparişim 24.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi ancak kutudan benim sipariş ettiğim ür...
Teslim Edilmediği İddia Edilen Ürün İçin İade Talebi

Hepsiburada üzerinden Rowenger Fitmix 600 ml mataralı smoothie blender kişisel blender 300w ürününü 1.193,89 TL ödeyerek sipariş ettim. Teslimat seçeneği olarak özellikle “kapıma bırak” seçeneğini işaretledim. 22 Şubat Pazar günü SMS ile bilgim dışında, adım ve soyadımla teslim edildiğine dair mesaj...
Arızalı Fener Ve Şarj Kablosu Gerekçesiyle Tekrarlanan İade Redleri
08.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Powerdex 15000, 7000 lümen el feneri satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı, ayrıca kutunun içinde ne garanti belgesi ne de kullanım kılavuzu vardı. Paket de son derece özensiz, gelişi güzel paketlenmişti. Ürünü arızalı olduğu için iade ettim ancak...
Kutu Olmadan Gelen Büyük Aynanın İadesi Reddedildi

12 Şubat 2026 tarihinde hepsiburada.com üzerinden bir ayna siparişi verdim. Ürün 18 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında ürün, herhangi bir kutu veya koruyucu ambalaj olmadan, satıcının kendi anlaşmalı kargo firması tarafından getirildi. Teslim aldığım gün, yani 18 Şubat’...
Kuryenin Ürünü Almaması Sonrası İade Talebim Reddedildi
Hepsiburada üzerinden Timberland waterproof barn coat erkek ürünü satın aldım. Ürünü 21 Ocak’ta teslim aldım ve iade süresi dolmadan, 4 Şubat tarihind...
Hepsiburada’da İade Ücretinin 9 Gün Boyunca Beklemesi Ve Satıcıya Ulaşamaması

Hepsiburada üzerinden aldığım Next YE-65GFSG8 65" 4K Ultra HD Google QLED TV’nin iadesini 13 Şubat’ta kargo ile gönderdim. Ürün üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ satıcı firmaya ulaşmadı ve yaklaşık 28.000 TL tutarındaki iade ücretim 9 gündür beklemede görünüyor. Elimde kargo takip numarası bul...
Kırık TV Teslimi Ve Satıcı Sorumluluk Reddi
Aras Kargo ile 6040205857709 takip numaralı gönderim 23 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde ürünün hasarlı olduğunu gördüm. Televizyon kutusunu açtığımda ekranın kırık olduğunu fark ettim ve durumu belgelemek için kırık televizyonun fotoğrafını çektim. Durumu fark eder etmez Hepsiburad...
Garanti Tarihleri Önceden Başladı, Kişisel Verilerim İçeren Laptopun Durumu Belirsiz

21.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Betaplus satıcısından Dell Gaming g16 7630 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürün ilanında cihazın “Dell Türkiye garantili” ve sıfır olduğu belirtiliyordu. Cihazla ilgili bazı sorunlar yaşamam üzerine 08.12.2025 tarihinde Dell Türkiye ile iletişime geçt...
Eksik Monitör Teslimatı Ve Hepsiburada’nın İlgisizliği

13.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yaman Ticaret Teknoloji Market satıcısından üç adet Vontech Onk 0NK1732S 17-32" gaz amortisörlü tekli monitör yükseltici siparişi verdim. Sipariş numaram 489 863 697 0, teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil İncilipınar Mahallesi 36017 numaralı Sokak Sayın İ...
Kargo Kaybı Ve Hepsiburada’nın İlgisiz Tutumu: Acil Çözüm Talebi

Hepsiburada Kargo Gecikmesi Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
15 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Apple AirPods 4. nesil ANC’li kulaklık satın aldım ve kargonun Hepsijet ile 18 Şubat’ta Kırıkkale’deki adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen kargo hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum; sistemde s...
Teslim Edilemeyen Kargo Ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet
16.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bana teslim edilmedi. Kargom önce yanlış şubeye gönderildi, daha sonra asıl teslimat şubesine yönlendirildi. Ancak Ankara aktarma merkezinde yaklaşık 5 gün boyunca hiçbir...
Hepsiburada’dan Boş Kutu Ve İade Reddi
Hepsiburada üzerinden Philips yeni nesil bir saç kurutma makinesi sipariş ettim. Ürün piyasanın yaklaşık yarı fiyatına satılıyordu, tereddüt etsem de Hepsiburada markasına olan güvenimle 15 Şubat’ta siparişimi verdim. 16 Şubat Pazartesi günü kargo evime gelmiş, ben işteyken kutu kapının önüne bırakı...
Kapalı Kutudaki Kulaklık İadesi Hijyen Sebebiyle Reddedildi
Hepsiburada üzerinden geçen hafta bir adet Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kutusu kapalı şekilde yine geçen hafta iade için kargoya...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 628
- Cüzdan 154
- Çekiliş 151
- Değişim 3.925
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 506
- Fatura 1.826
- Garanti 2.524
- Hediye Çeki 1.317
- İade 12.997
- İndirim 1.554
- İnfluencer Programı 215
- Kampanya 1.939
- Kargo 6.667
- Kupon 1.652
- Link Gelir 268
- Mağaza 1.944
- Oynadıkça Kazan 369
- Premium 4.946
- Puan 312
- Sepet 391
- Sipariş 18.060
- Teslimat 8.378
- Üyelik 2.711










