Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hesabım Sebepsiz Pasifleşti Alışveriş Yapamıyorum
Onur
06 Ağustos 2025 00:54
2.624"Teşekkür ederim olumlu yaklaşımınız için"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Hesap Erişim Engeli ve Alışveriş Sorunu Hakkında Talep
Emre
17 Ağustos 2025 22:29
2.387Merhaba,
Hepsiburada hesabım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan pasif hale getirildi. O tarihten bu yana sipariş vermeye çalıştığımda sürekli olarak “ref 001” hata koduyla karşılaşıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu durumu daha önce çözmeye çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Yakın zamanda evleneceğim için ev eşyaları ve çeyiz alışverişlerimi yapma sürecindeyim. Hepsiburada’yı uzun süredir güvenerek kullanan bir kullanıcı olarak, bu alışverişlerimi de yine platformunuz üzerinden yapmak istiyorum.
Bu nedenle hesabımdaki engelin tekrar gözden geçirilmesini ve mümkünse kaldırılmasını rica ediyorum. Sorunun çözülmesi halinde alışverişlerime kaldığım yerden devam etmek istiyorum.
Yardımcı olursanız çok memnun olurum.
İlginiz ve anlayışınız için şimdiden teşekkür ederim.
17 Ağustos 2025 22:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
19 Ağustos 2025 08:43
Emre
21 Ağustos 2025 12:14
Emre
02 Eylül 2025 11:08
Benzer Şikayetler
Hesap Erişim Engeli Hakkında Destek Talebi
Okan
05 Eylül 2025 15:06
953Merhaba, Geçtiğimiz yıl Hepsiburada hesabım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan pasif hale getirildi. O tarihten bu yana sipariş vermeye çalıştığımda sürekli olarak “Ref001” hata koduyla karşılaşıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durumu daha önce çözmeye çalışmama rağmen herhangi b...
Hesap Pasifleştirme Sonrası Sipariş Verilememe Sorunu
Kemal
22 Ağustos 2025 09:30
2.294Geçtiğimiz 3 ay içerisinde Hepsiburada hesabım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan pasif hale getirildi. O tarihten bu yana, sipariş vermeye çalıştığımda sürekli olarak “ref 001” hata koduyla karşılaşıyor ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun daha önce de yaşanmıştı ve y...
Yasin sonuçtan hiç memnun değil
Hesap Erişim Engeli ve Alışveriş Sorunu Hakkında Talep
Yasin
13 Ağustos 2025 15:26
2.4432024 Mayıs ayında, Hepsiburada hesabım bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan pasif hale getirildi. O tarihten bu yana her sipariş vermek istediğimde “ref 001” hata koduyla karşılaşıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: y*********@hotmail.com’dur. Durumu defalarc...
hesap-erisim-engeli-ve-alisveris-sorunu-hakkinda-talep-1.jpg
Cahit sonuçtan hiç memnun değil
Hesap Pasifleştirme ve Alışveriş Engeli Hakkında Destek Talebi
Cahit
05 Eylül 2025 16:56
1.2083 gün önce Hepsiburada hesabım, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan pasif hale getirildi. O tarihten bu yana hesabımla sipariş vermeye çalıştığımda her seferinde “işleminiz onaylanmadı ref001” şeklinde hata alıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini ...
hesap-pasiflestirme-ve-alisveris-engeli-hakkinda-destek-talebi-1.jpg
Hepsiburada Kategorileri
-
Alışveriş Kredisi 645 -
Cüzdan 153 -
Çekiliş 154 -
Değişim 3.924 -
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 -
Fatura 1.838 - Garanti 2.555
-
Hediye Çeki 1.453 -
İade 12.848 -
İndirim 1.612 - İnfluencer Programı 209
-
Kampanya 1.967 -
Kargo 6.733 -
Kupon 1.624 -
Link Gelir 275 -
Mağaza 1.959 - Oynadıkça Kazan 368
- Premium 4.971
-
Puan 314 -
Sepet 390 -
Sipariş 18.369 -
Teslimat 8.627 -
Üyelik 2.703
Yorumlar