Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onder sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsijet Seçmeme Rağmen Siparişim Farklı Kargo İle Gönderildi, Param İade Edilmedi

profile
15 Aralık 2025 18:33
175

Hepsiburada Premium üyesiyim. Geçen hafta Selsil Ninja yapıştırıcı siparişi verdim, sipariş numaram 450 719 0029. Ürünü satın aldığım sayfada kargo firması olarak Hepsijet görünmesine rağmen, siparişim bugün gecikmeli şekilde farklı bir kargo firması olan X Kargo’ya verilmiş. Sayfada Hepsijet yazmasına rağmen, ürünün başka bir kargo firmasıyla gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayrıca, Hepsiburada Param bakiyem de kullanıldı ancak hâlâ iadesi yapılmadı. Para tarafında da mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada’nın bunu sık sık yaptığını, sayfada görünen kargo firması yerine kendi inisiyatifiyle başka kargo firmalarına yönlendirdiğini fark ediyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Üyelik ayrıcalıklarıma ve ürün sayfasındaki bilgiye uygun olarak siparişimin Hepsijet ile gönderilmesini, Hepsiburada Param bakiyemle ilgili gecikmenin açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

15 Aralık 2025 18:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)
17 Aralık 2025 11:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2025 17:07
216
5
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çağrı
28 Şubat 2025 17:17
736
"Geçte olsa sorunun çözüldü, teşekkürler"
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Kasım 2024 01:10
276
1
Burcin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Premium Üyeliğimde Teslimat Gecikmesi Ve İptal Sorunu Yaşadım

profile
21 Ekim 2025 13:18
194
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri