to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Yanıltıcı Premium Üyelik Satışı
Hepsiburada'nın eski bir üyesiyim ve yıllardır alışveriş yaparım. Fakat Premium üye yapmak uğruna, basit mağazaların yaptıkları gibi sepet aşamasında 1 TL'ye Premium eklemesi yaparak göz yanılması ile paket satmaktalar. Bu yüzden siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve mağazanın kupon kodu da boşa gitmiş oldu. Az da olsa maddi ve en önemlisi manevi zarara uğradım. Hepsiburada'ya yakışmayan bir satış politikası olmuş.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Serkan Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Premium üyelik iptaliniz 13.03.2025 tarihinde gerçekleşmiştir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
