to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Satın Aldığım Dijital Kod Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz
Hepsiburada üzerinden Roblox oyunu için 'lisansserial' adlı satıcıdan 6 Kasım Perşembe günü kod satın aldım. Normalde 1 saat içinde teslim edilmesi gereken kod, 12 Kasım oldu ve hâlâ teslim edilmedi. Hepsiburada müşteri temsilcilerini aradığımda ise 'Ürün dijital kod, iptal edemiyoruz, kayıt oluşturduk.' deyip duruyorlar. Hepsiburada hiçbir şekilde bir şey yapmıyor. Bu kadar bilgisiz bir sistem görmedim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Abdulkerim Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 342714483 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
