to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebimin Reddedilmesi Ve Instagram Hesabımın Engellenmesi
Instagram üzerinden Boomertr firmasından bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantanın beklediğimden çok daha küçük olduğunu ve benim kullanımım için uygun olmadığını gördüm.
Ürünü iade etmek istediğimi firmaya bildirdim. Ancak iade talebim kabul edilmedi. Ayrıca firmayla iletişim kurmaya çalıştığım WhatsApp hattından herhangi bir çözüm alamadım. Instagram üzerinden tekrar iletişime geçtiğimde ise hesabım engellendi.
Bir müşterinin yasal iade talebine cevap vermek yerine engellenmesi kabul edilemez.
Ürünü iade ederek ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere başvuracağım. Fatura de yok tabi ki de
