to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istediğimde ödeme ekranında “Ref 001” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sistem ödeme almıyor ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece beklemem gerektiği ve zamanla düzeleceği söylendi; ancak aradan süre geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve hâlâ ödeme yapamıyorum.
Hepsiburada’dan yaşadığım bu teknik sorunun acilen incelenerek çözülmesini ve hesabım üzerinden sorunsuz bir şekilde ödeme yapabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Bugün Hepsiburada üzerinden hem web sitesi hem de mobil uygulama aracılığıyla alışveriş yapmak istedim. Fakat ödeme aşamasında her seferinde “ref 001” hatası ile karşılaşıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Farklı kategorilerde ve farklı ürünlerde denememe rağmen, kredi kartı ile ödeme yapamıy...
Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında “Ref001” hatası alıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Farklı banka kartlarını denememe ve kartlarımda yeterli bakiye olmasına rağmen sorun devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim...
27 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden herhangi bir ürün satın almaya çalışırken, ödeme aşamasında sürekli olarak “ref001” hatası alıyorum. Premium üye olmama rağmen, sistem hiçbir şekilde ödeme yapmama izin vermiyor. Farklı ödeme yöntemleri denememe rağmen sonuç değişmedi ve hiçbir ürünü satın ...
Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada üzerinden sipariş vermeye çalışırken ödeme aşamasında sürekli olarak “Ref001” hatası alıyorum. Bu sorunu hem kredi kartı hem de banka kartı ile denememe rağmen, farklı zamanlarda ve sayısız kez tekrar ettim. Ayrıca 10 farklı kart denedim ve tüm kart bilgilerimi güncel...
Alışveriş Kredisi 657 
Cüzdan 152 
Çekiliş 167 
Değişim 3.894 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 494 
Fatura 1.677 Garanti 2.535 
Hediye Çeki 1.708 
İade 12.016 
İndirim 1.761 İnfluencer Başvuru 171 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.910 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.641 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.525 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.911 Oynadıkça Kazan 366 Premium 4.721 
Puan 311 
Sepet 373 
Sipariş 18.688 
Teslimat 8.318 
Üyelik 2.246 
Yorumlar