Hepsiburada'da Habersiz Ürün Ekleme Ve Otomatik Abonelik Sorunu

Muhammed · 2025-05-06T18:02:17+03:00

Hepsiburada'dan bir ürün alırken, sepete eklemediğim halde sistem otomatik olarak ürünü sepete ekledi. Ödeme ekranında 50 TL fazla ödedim ve ödeme yapılan kartıma izinsiz olarak abonelik oluşturulmuş. Her ay bu abonelikten para kesilmiş. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Muhammed

Hepsiburada

6 Mayıs 2025 18:02222

Hepsiburada

6 Mayıs 2025 18:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

7 Mayıs 2025 14:52

Merhaba Semih Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Premium üyelik iptaliniz 06.05.2025 tarihinde gerçekleşmiştir. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

İzinsiz Üyelik Ve Para Kesintisi Sorunu

Emine

Hepsiburada

7 Kasım 2024 22:35288

Hepsiburada kartımdan benim isteğim dışında üyelik oluşturmuş 50 TL gibi bir tutara bu nasıl olabiliyor. Bu nasıl bir si...stem benim rızam olmadan bir de. Bunun hemen düzeltilmesini ve paramın iade edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede düzeltin bu sorunu.

Habersiz Başlatılan Üyelik Ve İade Edilmeyen Ücretler

Belgin

Hepsiburada

22 Nisan 2025 22:06607

HepsiPay üyeliğim olduğunu bilmeden Hepsiburada'dan yalnızca bir kez sipariş verdim. Bu işlemden sonra kartımdan otomati...k olarak para çekilmeye başlanmış. Üyeliğimi iptal ettim ancak çekilen ücretin iadesi yapılmıyor. Her ay 50 TL çekilmiş.

Hepsipay Abonelik Ücreti Sürprizi: Yanlış Tıklama Sonrası Beklenmedik Kesinti

İbrahim

Hepsiburada

14 Şubat 2025 15:581.461

Hepsiburada alışverişinde, kendi sitesine ait Hepsipay adlı bir ödeme seçeneği koymuş. Yanlışlıkla dokunsanız da dakikal...ar içinde iptal etseniz de sizi abone yapıyor ve ayda 49.90 TL abone ücreti alıyor. Kesilen paramı geri istiyorum. Bir tıklamayla hiçbir bilgi vermeden abonelik başlatılması doğru ...

1 Destek

Hepsiburada Bilgim Dışında Alınan Premium Abonelik Ücreti

Muzaffemazaslanr

Hepsiburada

4 Şubat 2025 23:22697

Hepsiburada.com bilgim dışında Premium abonelik ücreti alıyor. Sistemden alışveriş esnasında kaydettiğiniz kartımdan bil...gim dışında 50 TL para çekilmiştir. Üyeliğimi iptal ettim. Bunlardan asla alışveriş bir daha yapmam. Ücretimin iade edilmesini istiyorum.

Hepsipay'den İzinsiz 50 TL Kesinti Ve Kart Silme Sorunu

Müjde

Hepsiburada

15 Mayıs 2025 23:01637

Başlık: Hepsipay Her Ay 50 TL Kesiyor ve Kartımı Silemiyorum Hepsiburada’nın Hepsipay uygulaması üzerinden her ay düze...nli olarak 50 TL hesabımdan bilgim dışında kesiliyor. Ben Hepsipay’e bilerek kayıt olmadım ve hiçbir şekilde herhangi bir üyelik, abonelik ya da ödeme talimatı vermedim. Ayrıca bu...