to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Gerçek Fiyatı Gizleyen Yanıltıcı İndirim
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden Flormar markasının Triple 3’ü 1 arada kremsi dokulu kaş kalemini takip ediyorum. Yaklaşık 1 ay boyunca ürün favorilerimde 99 TL olarak görünüyordu. Ancak 2–3 gündür aynı ürün, fiyatı 162 TL’ye yükselmiş olmasına rağmen “Premium’a özel indirimli” gibi gösteriliyor.
Bu fiyat artışının Hepsiburada’dan değil markadan kaynaklandığının farkındayım ancak Hepsiburada’nın bu şekilde yanıltıcı bir indirim algısına izin vermemesi gerektiğini düşünüyorum. Fiyat yükselmişken sanki düşmüş gibi “indirim” ibaresiyle sunulması, tüketiciyi açıkça yanlış yönlendiriyor.
Talebim, bu tür uygulamalara hiçbir markanın izin verilmemesi, gerçek fiyatın ve gerçek indirimin şeffaf şekilde gösterilmesi ve “indirim” ibaresinin ancak fiyat gerçekten düştüğünde kullanılmasıdır.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Dilan Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
