to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'nın kurumsal bir firma olmasına güvenerek yurt dışından iki ürün sipariş verdim. İkisi de gümrüğe takılacak ürünler değildi birisi termos birisi de çantaydı. Yaklaşık 10-12 gün bekledikten sonra iki ürünüm de gümrük sürecinde kaldığını öğrendim. Normal şartlarda da yurt dışından alışveriş yapan biriyim ve hiç gümrük sorunu yaşamamıştım. Ürünlerin neden elime ulaşmadığını anlamadım. Ve bu tür olayların sürekli yaşandığını gözlemledim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada sitesinden verdiğim yurt dışı siparişim gümrükte takılı kaldı ve gümrük işleri bir türlü halledilemedi. Eğer yurt dışı ürünleri getirmekte sıkıntı yaşıyorsanız sitenize koyup kalitenizi düşürmeyin lütfen. Kaç gündür siparişim elime gelmedi. 10 Temmuzda yeğenimin doğum günü için sipariş v...
Hepsiburada dan yurt dışı ürün aldım. Ayın 12 sinde gümrüğe giren ürün, Ayın 20 si olmasına rağmen Hepsiburada ürünü alıp teslim etmiyor. 2 günde Türkiye'ye geliyor. 2,3 gün gümrük işlemleri oluyor. Gümrük işlemi bitmesine rağmen Hepsiburada ürünü alıp kargo işlemi başlatmıyor. Bu kadar uzun süreceğ...
Hepsiburada yurt dışı ürünü sözde 15 gün diye abartan ama asla bu tarihe uymayan bir sistem. Bu benim ilk yurt dışı alışverişimdi. Aynı zamanda son. Yani güveniyoruz, ediyoruz. Müşteri hizmetleri zaten yalan söylemekte üstüne yok. Bana dedi ki kayıtlı duruyor. Talep açtık, talepte gümrük sürecinin t...
Yorumlar