to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan aldığım Redmi Note 12 Pro cihazım Hepsijet kargosu ile gönderildi. Ürünümü kargo çalışanı evimin kapısının önüne bırakıp gitti. Tüm gün evdeydim, kapı çalmadı, beni telefonla aramadılar. Ben saatler sonra telefonuma gelen ürünümüz teslim edildi bildirimi ile olayı öğrendim. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, hemen çözeceklerini belirttiler. On gündür bu olay devam ediyor. Her gün telefon açıyorum, mail atıyorum, uygulama üzerinden bildirimde bulunuyorum, yetkili birim size dönecek deyip özür diliyorlar ama sonuç yok.
Paramla rezil oldum ve sorumlusu Hepsiburada. Benim ürünümü acilen yeni bir şekilde gönderip araştırmaya devam edecekleri yerde, olayı araştırıp sonuçlanana kadar beni bekletmeyi seçen Hepsiburada'dan şikayetçiyim. Kurumsal bir firma değil de mahalle esnafı gibi davrandılar. Yazıklar olsun.
01.07.2023 Tarihinde satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 Pro ürününü Hepsiburada teslim edilemedi olarak gösterdi. Evde olamama rağmen hiçbir şekilde kargo uğramadı ve arama yapılmadı. Hepsijet müşteri hizmetlerini ayrı ayrı günlerde 3 kere aradım ve 3 kere rapor oluşturulduğunu söylediler, bu aramal...
2020 yılında Hepsiburada'dan almış olduğum sorunsuz bir şekilde kullandığım Redmi Note 9 markalı cihazıma 9 gün önce ''cihazınız 120 gün içinde kapanacaktır'' şeklinde bir mesaj geldi e devletten IMEI sorgulattırdığımda cihaz kayıt dışı görünüyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda telefonu...
Hepsiburada'dan 28.08.2023 Pazartesi tarihinde Redmi Note 12 Pro isimli ürünü ertesi gün kapınızda (29.08.2023 salı), dediği için doğum gününde hediye verilmek üzere alıp ödemesini yaptım. Ürünü aldığım an teslimat adresi 30 Ağustos ve sonrası gösterdi. Ürünün ertesi günü geleceğini düşündüğüm için ...
Hepsiburada internet adresinden Hepsiburada'nın kendi sattığı ürünlerden Xiaomi Redmi Note 11 Pro Plus 5g mavi 256 GB telefon siparişini verdim. Premium üyeliğimle verdiğim siparişim bir gün sonrasında akşam teslim edildi. Telefonu açmadan IMEI numaralarını kontrol ettiğimde orijinal olduğunu gördüm...
Hepsiburada üzerinden yaptığım siparişim 3 gün önce dağıtıma çıkıp saat 15.30 saatlerinde "kargonuz teslim edilemedi, yarın tekrar dağıtıma çıkarılacaktır" ibaresi ile adresime gelmedi. Ertesi gün kargo çalışanı arayıp adresi teyit etti, adres yanlışlığı olduğunu ve o bölgeye kendisinin bakmadığını ...
Xiaomi 
Yorumlar