to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Siparişimde Eksik Matkap Ucu Teslimatı Şaşkınlığı
16 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Milwaukee 150mm matkap ucu siparişi verdim. Siparişimde 2 parça olması gerekirken, sadece 1 parça teslim edildi. Sipariş numaram: 4151514759. İstanbul adresine teslim aldım ve toplamda 243 TL ödeme yaptım.
Eksik ürünle ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hızlıca düzeltilmesini bekliyorum.
Eksik olan Milwaukee 150mm matkap ucunun gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ertuğrul Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 453399945 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
