Çözüldü

Hepsiburada Siparişim Kargoda Alındı Görünüyor, Teslim Edilmedi

Halime

228

Halime'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler sorun düzeldi”

Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754343150697 numaralı siparişim, Hepsijet kargo ile 12 Ocak Pazartesi günü kargoya verildiği halde sistemde hâlâ “kargoda alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket kaydı yok. Ürünüm nikotin sakızı ve uzun süredir bekliyorum.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili hem Hepsijet hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak somut bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş etmiş olduğum ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, sürecin nerede takıldığının açıklanmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

hepsiburada-siparisim-kargoda-alindi-gorunuyor-teslim-edilmedi-2.jpg

hepsiburada-siparisim-kargoda-alindi-gorunuyor-teslim-edilmedi-1.jpg

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Halime

Hepsijet mağdur ediyor

Halime

Haramidere Dağıtım Merkezi sıkındı

Hepsiburada

Merhaba Halime Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 980916309 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Halime

Sorun çözüldü gel al noktasından alacağım teşekkürler

Halime

Teşekkürler sorun düzeldi