Dayanıksız Plastik Malzeme Nedeniyle Kırılan Aktivite Masası İçin Ücret İadesi Talebi

Let's Be Child markasına ait lc eğlenceli aktivite masasını Baby Mall’dan yaklaşık 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kurulum aşamasında daha parçalarını takarken plastik malzemenin son derece kalitesiz olduğunu fark ettim ve bir parça takma esnasında kırıldı.

Yeni satın aldığım bir ürünün bu kadar hassas ve dayanıksız olması hem güven açısından hem de ödediğim ücret düşünüldüğünde beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili faturam mevcuttur ve gerektiğinde ibraz edebilirim.

Bu kadar emek vererek kazandığımız parayla alınan bir ürünün ilk günden kırılması kabul edilemez. Bu nedenle, kırılan bu ürün için ücret iadesi yapılmasını ya da ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.