Hepsiburada Sipariş Oluşturma Sorunu: Terminal Erişimi Yok Hatası Ve Acil Çözüm Talebi

İlk defa Hepsiburada.com'dan sipariş verecektim. İstediğim ürünü bulabildim ama bütün bilgilerimi doldurduğum halde, kimlik onayımı ve kart bilgilerimi onayladığım halde sipariş veremiyorum. Müşteri temsilcisine bağlandım, direkt sohbeti bitirdi. Demek ki Trendyol'dan başka uygulama kullanmamak gere...

Hepsiburada'da ürün siparişi vermek istediğimde işleminiz onaylanmadı hatası alıyorum (ref001). Kartta herhangi bir işlem kısıtlaması yok ve bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum. Soru ve taleplerde önerilen şeyleri de yaptım. Böylece birkaç siparişimi Trendyol üzerinden verdim. Durduk yere müşteri kay...

Hepsiburada alışveriş yaparken ödeme kısmında sorun yaşıyorum. Ödeme kısmında bana "banka sistemindeki geçici bir sorun sebebiyle ödemeni alamadık" seklinde bir uyarı veriyor. Ben bu sorunu Troy karta geçtikten sonra yaşadım. Bankayı aradığımda Troy kartla ilgili olduğunu Hepsiburada uygulamasında s...

Trendyol'dan sipariş verdim. 10 dk sonra hesabımı kontrol ettiğimde Trendyol sipariş ücretimi çekmiş. Daha sonra Hepsiburada hepsipay mıdır nedir öyle bir şey 14.90 TL çekmiş. Benim haberim olmadan herhangi bir SMS gelmeden uygulamayı bile açmadım. Hepsipay hesabım dahi yokken bu durumun yetkililer ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden sipariş verdim. Aynı ürünü daha uygun fiyata bulunca iptal ettirmek istedi. Siparişten max 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini aramış olmama rağmen iptal etmediler. Sipariş hazırlanmış olsa veya kargoya verilmiş olsa iptal edilmese anlarım. Sipariş vereli 10 dakika ...