Hepsiburada Sesam Grup Yanlış Ürün Gönderimi

Hepsiburada sesam grup satıcısından gravür seti aldım. Daha ucuza satılan az aksesuar modeli gönderildi. 18 gün geçti iade talebini reddetmişler. Daha ucuz ürünleri gönderip hem iade etmiyorlar hem de sizi nitelikli bir şekilde mağdur ediyorlar şikayetçiyim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.



Biri satın almış olduğum ürün diğeri bana gelen ürün
Merhaba Abdülkadir Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 869569650 ve 944311925 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada











