Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Premium
Hepsiburada Premium’da Gösterilen Fiyat Yanıltıcı, 100 TL Fazla Çekildi

ID:35987162

Hepsiburada Premium’da Gösterilen Fiyat Yanıltıcı, 100 TL Fazla Çekildi

Şulenur

Hepsiburada

14 Mayıs 10:55

Hepsiburada Premium üyesi olarak Spigen 45w USB-C hızlı şarj aleti + örgü şarj kablo (pps 2.0 destekli, ısı düşürücü, gan destekli akım korumalı güç adaptörü) ürününü satın almak istedim. Ürün sayfasında normal fiyat 936,25 TL olarak görünürken, Premium özel fiyatı 602,19 TL olarak gösteriliyordu. Ancak az önce satın alma işlemini tamamladığımda, ödeme aşamasında sistem bu tutarı 702,19 TL olarak çekti.

Yani ekranda hâlâ 602,19 TL Premium fiyatı görünmesine rağmen, kayıtlı banka kartım üzerinden Hepsipay ile 100 TL daha yüksek tutarda ödeme alındı. Bu durum hem yanıltıcı hem de tüketici açısından güven kırıcı bir uygulama olarak görünüyor.

428 239 467 9 numaralı siparişime ilişkin olarak, Premium için gösterilen 602,19 TL’lik fiyat ile çekilen 702,19 TL arasındaki 100 TL fazla tahsil edilen tutarın hesabıma iade edilmesini ve bu fiyatlandırma hatasının acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Fiyat hala nereden bakarsam bakayım telefondan bilgisayardan hepsi 602.19 denilirken benden 100₺ fazla çekilmesi normal değil! Yanıltıcı kampanya ile kandıramazsınız.

HepsiPay

Spigen Türkiye

Hepsiburada

15 Mayıs 09:57 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba Şulenur Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan İade Tutarı Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ramazan

Hepsiburada

16 Aralık 2025 02:45

269

Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Spigen 45w gan USB-C Adaptör + USB-C Örgü Şarj Kablo ürününü satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra aşırı ısınma problemi yaşadım ve bu nedenle onarım, değişim ya da para iadesi talebinde bulundum. İadem 22.10.2025 tarihinde onaylandı, 350,...

onaylanan-iade-tutari-hesabima-aktarilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

onaylanan-iade-tutari-hesabima-aktarilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Deniz

Hepsiburada

18 Aralık 2025 10:35

219

Hepsiburada üzerinden “destek akım korumalı telefon şarj aleti” satın alırken yaşadığım fiyat farkı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 17 Aralık saat 22.00 civarında ürünü sepetime eklediğimde, ürün sayfasında ve sepette fiyat 599 TL olarak görünüyordu; herhangi bir ek ücret veya farklı bir bilgi yer...

seffaf-olmayan-fiyatlandirma-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Abdurrahman sonucu yetersiz buldu

Hepsiburada’nın Tek Ürün Kuponu İle Tekrarlanan Şarj Adaptörü Arızası Ve Ek Ödeme Zorunluluğu

Abdurrahman

Hepsiburada

21 Nisan 20:18

186

Hepsiburada’nın Tek Ürün Kuponu İle Tekrarlanan Şarj Adaptörü Arızası Ve Ek Ödeme Zorunluluğu

hepsiburadanin-tek-urun-kuponu-ile-tekrarlanan-sarj-adaptoru-arizasi-ve-ek-odeme-zorunlulugu-3.jpg

hepsiburadanin-tek-urun-kuponu-ile-tekrarlanan-sarj-adaptoru-arizasi-ve-ek-odeme-zorunlulugu-1.jpg

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilen Ürün Aniden İptal Edildi, Açıklama Ve Çözüm Talebi

Kadir

Hepsiburada

19 Ocak 02:01

219

18 Ocak 2026 tarihinde saat 00.35’te Hepsiburada üzerinden Spigen 67W USB‑C + USB‑A 3 Port Hızlı Şarj Aleti (ACH09458) adlı ürünü 399,99 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün Hepsiburada satıcısı olarak alınmış olmasına ve hatta kargoya verilmiş olmasına rağmen, daha sonra “kampanya kurgusuna bağlı sistem...

kargoya-verilen-urun-aniden-iptal-edildi-aciklama-ve-cozum-talebi-3.jpg

kargoya-verilen-urun-aniden-iptal-edildi-aciklama-ve-cozum-talebi-1.jpg

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmedi

Furkan

Hepsiburada

09 Eylül 2025 19:06

687

02 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen 30000 Mah 30W USB-C + USB-A Giriş / Çıkış Hızlı Şarj 3 Portlu Powerbank / 1 Metre Type-C Harici Kablolu Taşınabilir Şarj Cihazı + Taşıma Çantası Dahil EA3030 Black - ABA09435 ürününü indirimli olarak sipariş ettim (Sipariş No: 416 631 566 7). Ödememi g...

siparisim-hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg

siparisim-hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg