to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Üyelikte HBO Max Avantajı Sunulmadı, Sorunum Çözülmedi
Hepsiburada üzerinden Premium üyelik satın aldım. Premium avantajları kapsamında hbo Max üyeliğinin de aktif olması gerekiyordu ancak neredeyse 1 hafta olmasına rağmen hbo Max üyeliğim hala aktif edilmedi.
Bu süreçte iki kez hbo Max ile, iki kez de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir yerden somut bir çözüm sunulmadı ve üyeliğim hala tanımlanmış değil. Basit bir dijital üyelik için bu kadar oyalayıcı ve sonuçsuz bir süreç yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Hepsiburada’dan, Premium kapsamında hak ettiğim hbo Max üyeliğimin bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Geç oldu ama yine de sağ olsunlar.
Merhaba Rezzak Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 755907839 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
