to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Meleşoğlu 4 HP Çapa Makinesi Üretici-satıcı Firma Garanti Aldatmacası
Meleşoğlu 4 HP Çapa makinesini Hepsiburada.com'dan Meleşoğlu firmasından Ürünü hem araştırarak hem de yerli firma diye aldım ancak ürün plastiği hasarlı olarak defolu gönderildi. Eksoz üst parçası ilk çapalamada uçtu gitti. Firma iadeyi kabul etmemekte ısrar etti. Sözde kusurları giderdi ürünü jet hızıyla geri gönderdiler. Geri gönderdiklerinde çok kötü bir kutulama vardı. Egzozu değiştirmek yerine çıkışını iyice kaynak yapmışlar ve plastik muhafazayı eritmişler. Ayrıca Çapa alt koruma sacı iyice yamulmuş geldi. Bunlar kargodan kaynaklı kusurlar değil direk satın alınan üretici firmanın yaptığı işlemler. Firma ilk gönderimde iadeyi kabul etmedi. Şu anda yasal yollarla hakkımı aramak zorunda kaldım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Hüseyin Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada.com dan beni aradıkları doğru. Ürünün iadesi için firmaya gönderdim. İade reddedildi. Çapa makinesinin eğik olan saçını düzeltmeye çalışmışlar üzerine yalandan yarım bir boya atıp geri gönderdiler. Kargo az önce elime ulaştı. Yazıklar olsun. Hiçbir sorun çözülmedi. Çapa makinesinin yüzüne bakılacak gibi değil. Hurdaya çevirdiler.
Şikayetim hala sonuçlanmadı. Şu anda yasal yollara başvuruyorum.
