Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
İndirim
Hepsiburada Kupon Kodları İndirimi Uygulanmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

ID:34133487

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada Kupon Kodları İndirimi Uygulanmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

Gökhan

Hepsiburada

04 Kasım 2025 13:21

811

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

04.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ayakkabı ve döküm ocak üstü tost ızgara alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında 'kasimmodasi' ve 'efsanemutfak' isimli kupon kodlarını kullanmak istedim. 'kasimmodasi' koduyla 1000 TL’lik alışverişe 250 TL, 'efsanemutfak' koduyla ise 800 TL’lik alışverişe 200 TL indirim bekliyordum. Ancak her iki kodu da denediğimde “lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı aldım ve indirimler uygulanmadı.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açtıklarını belirttiler fakat herhangi bir çözüm sunulmadan kaydımı kapattılar. Müşteri hizmetleri talep numaram: 299**744.

Kupon kodlarının geçerli olmasına rağmen indirimden faydalanamadım. İlgili indirimlerin tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

04 Kasım 2025 13:25 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

05 Kasım 2025 09:46

Merhaba Gökhan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Gökhan

05 Kasım 2025 09:57

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Sipariş İptali Sonrası Vaat Edilen Kuponun Verilmemesi Mağduriyeti!

Naneli

Hepsiburada

30 Temmuz 2025 11:39

278

Hepsiburada'dan 22.07.2025 tarihinde iki adet paspas aldım. Ürün siparişim, yedi gün sonra yani 28.07.2025 tarihinde Hepsiburada tarafından iptal edildi. Neden iptal edildiğini WhatsApp üzerinden sorduğumda, bana bir gün sonra SMS ile telafi kuponu gönderileceği söylendi. Ancak herhangi bir kupon ge...

Vodafone Ve Hepsiburada'dan Alınan Hediye Kodunun Kullanılamaması Ve Çözüm Sunulmaması

Ramazan

Hepsiburada

01 Ekim 2025 10:29

319

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım Hepsiburada 1000 TL’lik hediye kodunu 4 gün önce kullanmaya çalıştım. Giyim, elektronik, aksesuar ve gıda dahil olmak üzere birçok farklı kategoride ve 1001 TL üzeri tutarlarda denememe rağmen “Bu kod bu ürünlerde geçerli değil, lütfen başka bir kod kull...

vodafone-ve-hepsiburadadan-alinan-hediye-kodunun-kullanilamamasi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Sipariş İptali Ve Kupon Sorunu

Ahmet

Hepsiburada

18 Ocak 2024 21:49

938

Hepsiburada'dan 200 TL üzeri alışverişe 100 TL indirim kuponum vardı. Bir ürün aldım. Siparişim Hepsiburada tarafından kendi kendine iptal edildi. Kuponum da yandı. Hepsiburada ile iletişime geçtim. Fakat sorunumu çözmek yerine "yapabileceğimiz bir şey yok" dediler. Hepsiburada'dan alışveriş yaparke...

Hepsiburada Sipariş İptali Ve Kupon Sorunu

Leziz sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürünüm Bilgi Verilmeden İptal Edildi

Leziz

Hepsiburada

07 Ekim 2025 19:47

191

06.10.2025 tarihinde Hepsiburada Yataş satıcısından sipariş numarası 479 819 915 5 ile uyku seti ve battaniye satın aldım. Alışverişimde kupon kodu kullandım ve 2.544,83 TL ödeme yaptım. Ancak ertesi gün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda stoklar...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Kargo Karmaşası Ve İptal Edilen Sipariş

Osman

Hepsiburada

02 Nisan 2025 17:48

2.649

Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...

2 Destek

1 Yorum