to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Kilitli Uçlu Alıştırma Bardağında Kararma ve Hijyen Sorunu
Ocak 2025’te Hepsiburada üzerinden Muchkin tıklama kilitli uçlu alıştırma bardağı 12 ay+ 292 ml turuncu ve mor ikili paket ürünü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri suluğun pipet ve başlık kısmında sürekli bir kararma oluyor ve temizlemesi oldukça zor. Aynı üründen arkadaşım ile birlikte sipariş verdik, ikisi de aynı paket içinde geldi; arkadaşımın ürünlerinde hiçbir sorun yokken, bendeki üründe bu kararma sorunu sürekli devam ediyor.
Ayrıca başka bir arkadaşımda da aynı suluktan olmasına rağmen onda da böyle bir problem yok. Trendyol ve Hepsiburada yorumlarında da benzer şikayetleri gördüm, yani bu durumun bazı ürünlerde kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Ürünü kendi temizleme fırçası ile temizlememe rağmen kararma geçmiyor ve hijyen açısından beni rahatsız ediyor.
Üründeki bu sorun nedeniyle, problemli suluk için yenisinin gönderilmesini ve gerekli ise ürünün incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Fatma Hanım, Talebiniz incelenmiş ve üyeliğinize kayıtlı iletişim numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
