to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş Numarası: 417 235 302 1 21 Ağustos 2025, 19:50 Perşembe günü Hepsiburada resmi satıcıdan sipariş verdiğim iPhone 16 Pro max cep telefonum 23 Ağustos cumartesi günü elime ulaştı. Telefonun gece çekimlerindeki ışık kırılmaları yeşil noktalarla birleştiğinde fotoğraf ve video çekimlerinde aşırı rahatsız edici bir görüntü ulaştı. Oda ışığında da bu net bir şekilde gözüküyor. Video ve fotoğraflardaki gibi gözüküyor değişim talebi oluşturdum. Aciliyetli olan bir durum aktif olarak kullandığım telefondu. Bir hafta sonunda işlemleri başlattım
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Ayrıca oda ışığındaki bu durumun bu kadar fazla olmasını da ayırca belirtmek istedim.
Merhaba Kaan Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizi inceledik ve ürününüz için değişim talebi oluşturduğunuzu görüntüledik. Ürününüz depomuza teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
11 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro Max siparişi verdim. 12 Ağustos’ta tarafıma teslim edilen paketten ise Samsung A36 marka model bir telefon çıktı. Sipariş numaram: 4546422596. Ürünü İzmir Bornova adresine teslim aldım ve 96.199 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim....
30.01.2023 tarihinde Hepsiburada.com adresinden ve "Hepsiburada" satıcısından 2 adet Spigen iPhone 14 Pro Max Kılıf, Spigen Liquid Crystal 4 Tarafı Tam Koruma Crystal Clear telefon kılıfı satın aldım. Fakat 1 yıl sonra kılıfta kararmalar meydana geldi. Bu sebeple ürünlerin iade/değişimini talep etti...
Hepsiburada’dan Hepsiburada satıcılı olarak 30.11.2025 tarihinde iPhone 12 Pro Max 256 GB bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri hoparlör sorunu yaşıyorum. Bunu Hepsiburada’ya ilettiğimde, daha hızlı sonuç alacağım gerekçesiyle Apple yetkili servisine yönlendirildim. Ben de Bursa’d...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.926 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 512 
Fatura 1.842 Garanti 2.567 
Hediye Çeki 1.459 
İade 12.838 
İndirim 1.618 İnfluencer Programı 208 
Kampanya 1.967 
Kargo 6.732 
Kupon 1.622 
Link Gelir 277 
Mağaza 1.960 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.973 
Puan 313 
Sepet 389 
Sipariş 18.407 
Teslimat 8.660 
Üyelik 2.707 
Yorumlar