to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Influencer Başvuruma İki Ay Sonra Hiç Cevap Gelmedi
Hepsiburada’nın influencer paneline yaklaşık 2 ay önce başvurdum. Başvuru formunda istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz şekilde doldurup gönderdim. Talep edilen takipçi sayısının da üzerinde bir kitlem var ve etkileşim oranım da belirtilen kriterlerin üstünde olmasına rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu kadar büyük bir ekibe sahip bir platformda, influencer başvurularına bu kadar uzun süre boyunca hiçbir şekilde dönüş yapılmamasını şaşkınlık ve hayal kırıklığı ile karşılıyorum. Başvuru sonrasında herhangi bir başvuru numarası ya da teyit maili de almadım, dolayısıyla sürecimi takip edebileceğim bir kanal da bulunmuyor.
Influencer paneli başvurumun incelenerek en kısa sürede tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını, mümkünse benimle WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hepsiburada’nın influencer paneli üzerinden Şubat ayının ilk haftasında tüm istenen bilgileri eksiksiz doldurarak başvuru yaptım. Takipçi sayım ve izlenme oranlarım oldukça yüksek olmasına rağmen, başvuruma bugüne kadar olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Başvuru sırasında aktif olarak kullandığım ve Hepsiburada’dan da düzenli olarak mail aldığım [email protected] adresimi kullandım. Buna rağmen influencer başvurumla ilgili tek bir bilgilendirme e-postası dahi almadım.
Başvurumun dikkate alınmasını ve en azından olumlu ya da olumsuz net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Başvurumun neden sonuçlanmadığı konusunda bilgilendirilmek ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Büşra Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 443854259 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Aylardır bu şekilde beklemede lütfen artık bir ekip arkadaşınız bize dönüş yapabilir mi sürekli değerlendirmede diyorsunuz
