to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubatta Hepsiburada üzerinden satın alınan Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Robot Süpürge ve Paspas ürünümde 26 Temmuz günü şarj ünitesinden gelen ses dolayısıyla servis talebim ile ürünü Hepsiburada'ya satın aldığımdaki gibi güzelce paketleyip gönderdim (Görseli ektedir). Ürün 5 ağustosta tamir ile düzeltilerek (garanti sürecinde - mayıs ayında kullanmaya başladığım ürün - 2 aylık ürün) kötü bir paketleme ile tarafıma kargolanmıştır. Paketi açtığımda görselden de görüleceği üzere su haznesi çatlak olarak tarafıma gönderilmişti. Yaklaşık 2 haftadır su haznesindeki çatlak dolayısıyla yeni ürün talebim için asla yardımcı olmuyorlar. Çözüm olarak ürün para iadesi seçeneği sundular (su haznesi fiyatı değil robot fiyatı) ama şubat ayı fiyatı ile bugünkü fiyat farkının ne olacağını hiçbir müşteri temsilcisi bilemedi. 1000 Liralık farkı ödemek kime düşecek? Servis görselleri var ise ürünü ne şekilde gönderdiğimi göreceklerdir. Ürünü iş arkadaşım hediye etmişti onu sizden aldığına pişman ettiniz, beni mahcup ettiniz. 1 aylık süreçte defalarca konuyu arkadaşımdan uzak tutmaya çalıştım kendi iletişim bilgilerimi ilettim ama sistemsel sorunlarınız nedeniyle bu konuda da yardımcı olmadınız. Acil gereğinin yapılması için acil dönüşünüzü arz ederim.
Hepsiburada'dan aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 in 1 Robot süpürge ve paspasın paspas yapma özelliği bozulduğu için servis talep ettim. Ürünün süpürme motoru vb. Hiçbir parçasıyla ilgili sorun yoktu, tek sorun paspaslama işlevindeydi. Bunun için Ouno adında bir teknik servis firmasına...
14 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada sitesinin Hepsiburada satıcısından Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Robot Süpürge ve Paspas - Beyaz ürününü satın aldım. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra bazı şikayetler ile servise gönderdim. Sıfır alınan bir Ürünün kısa süre sonra bozulması Ürünün ayıplı m...
Hepsiburada üzerinden 08.03.2024 tarihinde Sipariş No:270 306 813 olan Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro Akıllı Robot Süpürge aldım. 1 yıllık garanti süresi vardı. Geldiğinde kış ayı olduğu için sadece süpürme modunu kullandım, mop ayarını kullanmadım. Yaz ayına girince halımı kaldırdığım için robotu...
Hepsiburada internet sitesinden 10 Kasim 2021 tarihinde 232 271 839 sipariş no'suyla Xiaomi mi Vacuum mop 1c 2 in 1 robot süpürge satin aldım. Temmuz 2023'te arızalandı, şarj olmuyor. Firmayla görüştüğüm, arıza kaydı oluşturdum ürünü eksiksiz kutusuyla 19 Eylül'de kargoladım. Birkaç hafta sonra aran...
Hepsiburada üzerinden 381 008 489 numaralı siparişimle Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000PA Akıllı Robot Süpürge ile ilgili bir yıl dolmadan sorun yaşadım. İşin enteresan durumu, aynı tarihte kardeşimle aldığım 132 949 381 numaralı siparişteki Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000PA Akıllı Robot Süpürge il...
Xiaomi 
Yorumlar