to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Eksik Parçalı Cpap Maskesi İadesi Reddi
Hepsiburada üzerinden respirox burun cpap maskesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda maskeye ait bir plastik parçanın eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçayı görür görmez Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum, bana bu parçanın gönderileceği söylendi ancak herhangi bir gönderim yapılmadı.
Parça gönderilmeyince bu kez ürünü iade etmek istedim. Ürünü iade için göndermemin ardından, ürünün “açılmış ürün” olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi ve ürün geri gönderildi. Eksik parçayı açmadan anlamam zaten mümkün değilken, bu şekilde sadece kutunun açılmış olması gerekçe gösterilerek iadenin reddedilmesini haksız buluyorum.
440 504 890 numaralı siparişim için, eksik parçalı gelen bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Onur Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-847580407958458 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
