Hepsiburada Arızalı Ürün Geldi

Hepsiburada'dan Roborock S5 Max robot süpürge aldım. Ürün ilk başlarda harita bozukluğu yaşıyordu. Daha sonra şarj problemi de yaşamaya başladık. Servise gönderdik, 'yaptık' dediler. Geri gönderdiler, yine olmamıştı. 4 kez bu şekilde servise gitti, şu anda hala serviste. Artık ürünün değişmesini ist...

2 sene önce Hepsiburada'dan Roborock s5 max robot süpürge almıştım, garanti kapsamındayken arızalandı. Hem su haznesinden su akıtıyordu, hem de haritalandırma yaparken sıkıntı yaşıyorduk. Hepsiburada aracılığı ile teknik servise gönderdik,1 ay teknik servislerinde bekletildikten sonra hiçbir şey yap...

Hepsiburada'dan satıcısı acr bilişim olan bir ps5 konsol aldım fakat faturası ve garanti belgesi gelmedi müşteri hizmetlerini aradığımda 7 iş günü içinde sisteme yüklenecek dendi fakat yüklemediler beni bu şekilde 1 ay 10 gün oyaladılar. Normalde 14 iş günü içerisinde kayıtsız şartsız geri iade yapı...

Roborock S5 Max Vacuum Cleaner Siyah Akıllı Robot Süpürge ve Paspas ürünümün onarım işlemleri için müşteri hizmetlerini aradım. Ürünümün onarımı için servisten belge almam gerektiğini söylediler. Servisi aradığımda garantisi devam eden ürünümün sırf Hepsiburada'dan aldığım için servisin ücretli olac...