Hepsiburada Hediye Kuponumun Kalan Bakiyesi Ve Hesabım Aniden Silindi Mağdur Oldum

Hatice · 2025-11-10T21:33:33+03:00

30 Ekim itibariyle eşimin çalıştığı firmadan verilen 5000 TL lik hediye kuponu ile Hepsiburada satıcısından alışveriş yapmak istedim. Hepsi buradanın hesabına yatırdım. Paramın yarısını harcadım. Siparişlerim elime ulaştı. Fakat diğer kalan parayı da harcamak için hepsi buradaya girdiğimde kuponumun geçersiz olduğunu gördüm. Hesabım silinmişti. Yeniden üyelik oluşturdum. Hesap açtım. Fakat kalan para hesabımda yoktu. Müşteri hizmetlerine bilgi verdim. Ama hesapta para olmadığını söylüyorlar. Harcama yapmadığım bu param nerede. Üyeliğiminde sürekli silindiğini fark ettim. Şikayetçiyim.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Hatice Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 677045510 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada