Hepsiburada Değişim Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Mağduriyet

Geçtiğimiz sene Temmuz ayında Hepsiburada satıcısından Asus ROG Strix G16 modelini aldım. Ürün 4 kere servise gitti, 2 kere anakart değişti ve 3. kez ...

Geçtiğimiz sene Temmuz ayında Hepsiburada satıcısından Asus ROG Strix G16 modelini aldım. Ürün 4 kere servise gitti, 2 kere anakart değişti ve 3. kez ...

Hepsiburada.com'dan bir hediye çeki alım dijital olarak. Ancak aldıktan sonra fark ettim ki, sadece satıcının "Hepsiburada" olduğu alışverişlerde geçerliymiş. Ben de hemen siparişi iptal et butonuna bastım, ettirmedi. Talep açtım, etmediler. Kargoya verdiler, kargoda iptal ettim. Kargo firmasının an...

Hepsiburada.com dan eşim cep telefonu aldı. Aldıktan iki gün sonra 500 liralık indirim çeki geldi aynı cep telefonuna. Müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturduk. Şu an ürünümüz kargoda istesek kargoda iade et hakkımızı kullanıp siparişi iptal edip indirimli şekilde tekrar alabiliriz fakat böyle...