Hepsiburada Hediye Çeki eksik ürün talebi

30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Hepsiburada olarak görünen Vaseline Aloe Vera Vücut Losyonu 12X400 ml şeklinde 2 set siparişi verdim (Sipariş No: 449 276 611 9). Toplamda 24 adet ürün gelmesi gerekirken, sadece 2 adet ürün teslim edildi. Kargo paketinde herhangi bir hasar veya f...

Merhaba, hepsiburada.com üzerinden bilgisayar ve microsoft365 bireysel paketini aldım. Bilgisayarı alınca aşağıda yer alan ek hizmetler bölümünden microsoft365 paketini sepetime ekledim. Normalde bilgisayarın tutarı 13.000TL Microsoft paketi 824TL idi. Üründe bir de 1000TL lik kupon bulunmaktaydı. K...

12x1008ml Yumoş satın aldım 1 adet ürün gönderildi. Eksik ürün talebi yaptım. Kabul edildi. 5 gün bekledim. Sonra yanlışlık olmuş denildi. 25 TL hediye çeki tanımlandı. Eksik ürün yok denildi. Ürünlerimin gönderilmesini istiyorum. Sistemsel bir hata olmuş başta hata vardı hiç gönderilmeden iptal edi...

6 Eylül Çarşamba 19:31'de Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı Acer Nitro 5 AN517-42 model laptopu satın aldım. Perşembe kargoya verildi. Cuma günü elime ulaştı. Video kaydıyla birlikte bilgisayarı kutusundan çıkartıp ekranı, klavyeyi, touchpadi kontrol ettim. Bilgisayarın kasasını incelerken...

Honor 90 telefon kampanyası birkaç gündür takip ediyorum. Kampanyada 1000TL indirim ve yanında Earbuds kulaklık hediyesi vardı. Kampanya 1 Eylül tarihine kadar sürecekmiş. Aşağıda belirtilen görseli de bir yanlışlık olmasında diyerek ekran görüntüsü aldım ve ürün siparişimi verdim. Sipariş numaram 8...

https://www.hepsiburada.com/ sitesi üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan; Fatih Kuruboya 12 Renk Yarım Boy (Küçük Boy) - 48 kutu” olan siparişimi 1 kutu olarak teslim ettiler/ gönderim sağladılar ve daha sonra ben 47 kutu Eksik ürün talebi oluşturdum. Talebiniz onaylandı, Eksik ürün kargoya verilec...

3 Temmuz 2023 tarihinde Hepsiburada'dan TV aldım. Ürün, aldığım model değildi ve teşhir ürünü olduğunu serviste fark ettim. Gerekli tutanaklar tutuldu ve müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. İade yerine değişim istediğimi belirttim, ancak temsilci değişim seçeneği olmadığını söyledi. İade yapalım...

12 paket 4 adet sipariş verdiğim üründen 4 adet gönderildi. 44 adet eksik için talep oluşturdum talebim onaylandı. 7 gün bekledim. Bu sürede ne de olsa gelecek diye gelen ürünleri tükettik. Daha sonra arayıp sorduğumda gönderilmeyeceğini ilettiler. İstersem iade edebileceğimi ilettiler. Eksik ürün g...

15 Mart 2023 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla İpek Mobilya satıcısından almış olduğum dört kapılı dolap ürününün bir kapağı eksik gönderildi. Talep oluşturdum firma dönüş yaptı. Eksik parçayı en kısa sürede temin edeceklerini söylediler. Ben de ürünü 500 lira karşılığında montaj yaptırdım. Daha so...

Hepsiburada'dan günaysa adlı satıcıdan Goon külot bez 4 adet ve püre soft bebek bezi 2 adet sipariş verdim. Neredeyse 2 hafta kargoya verilmedi. Ürünler gecikmeye düştü sonrasında satıcıya ne zaman siparişimi kargoya verirsiniz diye yazdım. Satıcı ürünü tedarik edemediği için iptal edeceklerini yazm...

Hepsiburada firmasından 07/03/2023 tarihinde, 475 179 423 sipariş numarasıyla, alışveriş gerçekleştirdim. İki farklı bebek ürünü aldım. İkisi de ayrı ayrı gelmesin diye Baby Mall adlı tedarikçiyi seçtim. Sağ olsunlar, onlar da Sürat Kargo firması ile çalışıyorlar. 09/03/2023 tarihinde, Kraft Sky Lin...