to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsi Menemen üzerinden Çiğli Balatçık Mahallesi’ne verdiğim siparişlerde sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Özellikle pazar ve cumartesi günleri hiçbir zaman siparişlerim teslim edilmiyor. Son olarak 14’ünde 62754104288298 ve 62754099108849 numaralı siparişlerimde de aynı sorunu yaşadım. Ürünlerim pazar günü gelmesi gerekirken, teslimatlar ya pazartesiye sarkıyor ya da cumartesi gecesi gelmesi gerekenler de gecikiyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve sadece geç teslimat problemi yaşıyorum.
Hepsiburada ile iletişime geçtim fakat firmaya ulaşamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerim eksiksiz ve sağlam geliyor fakat teslimatların pazar veya cumartesi günü de yapılmasını, siparişlerimin daha erken teslim edilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
31 Ekim’de teslim edilmesi gereken televizyon ve beyaz eşyam için Hepsiburada üzerinden gün seçerek sipariş verdim ve teslimat adresini eksiksiz şekilde paylaştım. Taşınma günümde tüm gün boyunca siparişi bekledim, sabah müşteri hizmetlerini arayarak tahmini saat sordum ve “4 saat içerisinde geleceğ...
Hepsiburada üzerinden 4703724001 numaralı siparişimle Mardin Artuklu Çabuk Mahallesi’indeki adresime 379 TL tutarında bir tablet kılıfı siparişi verdim. Siparişi bugün oluşturdum ve teslimatın pazartesi günü yapılacağı bilgisi otomatik olarak sistemde görünüyor. Ancak ürünün sevgilimin doğum günü iç...
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş geçtiğimiz hafta Sürat Kargo aracılığıyla hiçbir sorun yaşanmadan Ağlı (Kastamonu) adresime ulaştırılmıştı. Ancak bu hafta, yine aynı adrese verdiğim siparişim “bölge dışı” gerekçesiyle teslim edilmedi. Daha önce teslimat yapılmış bir adrese şimdi hizmet verilm...
Hepsiburada üzerinden pazartesi günü öğle saatlerinde Aptamil 2 1200 gr bebek maması siparişi verdim. Sipariş sırasında, belirli bir zaman diliminde sipariş verirsem ürünün hızlıca kargoya verileceği ve cuma günü elime ulaşacağı belirtilmişti. Ancak şu anda siparişimin teslimat tarihi pazartesi olar...
Hepsiburada’dan 12 Ağustos’ta “yarın kapında” seçeneğiyle ürün siparişi verdim. Ürünümün 13 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu; fakat 14 Ağustos saat 21.50 olmasına rağmen hala kargom ulaşmadı. Dün teslim edilmesi gerekirken bugün de teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini üç kez arayarak k...
Yorumlar