to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 19.08.2026 tarihinde toplam 14.587,00 TL tutarında, iki ayrı ürün grubundan oluşan 481 396 249 1 n...umaralı siparişi verdim. Sipariş sonrasında vergi kimlik numaramı yanlış girdiğimi fark ettim ve bununla ilgili olarak sistem üzerinden destek talebi oluşturdum. Aynı sipariş içer
24 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altınyıldız Classics mağazasından toplam 4.031,68 TL tutarında sipari ve...rdim. 28 Ağustos 2026 tarihinde ürünler tarafıma teslim edildi. 07 Eylül, 11 Eylül ve 14 Eylül 2026 tarihlerinde Hepsiburada müşteri hizmetleri üzerinden fatura talebinde bulundum
Hepsiburada üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde 498 402 003 2 numaralı siparişimle “Livx Type-C To Magsafe 2 ile Uyumlu D...önüştürücü | 100w Hızlı Şarj Destekli | Macbook ile Uyumlu Çevirici Gri Sf-2” ürününü kurumsal fatura ile satın aldım. Ürün 29 Temmuz 2026’da teslim edildi ancak kullanmak istediği
Hepsiburada üzerinden 31.01.2026 tarihinde tablet satın aldım. Bu alışverişe ilişkin öğrenci vergi indirimi başvurusu ya...pmak istediğimde sistem, girdiğim fatura numarasının hatalı olduğu uyarısını vermektedir. Faturada yer alan bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen başvuruyu tamamlayam
Şartlarına uyan üniversite öğrencilerine verilen vergisiz telefon satın alma hakkından yararlanmak için, Hepsiburada üze...rinden 31.12.2025 tarihinde kardeşim T**** Ç*** adına Samsung Galaxy A16 128 GB 4 GB RAM (Samsung Türkiye garantili) Siyah‑S, IMEI: 356919953867646 cihazını satın aldım. Satın alma
Hepsiburada’dan aldığım iki farklı siparişimde, yanlış gönderilen ürün nedeniyle iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebi oluşturdum; ancak sistem üzerinden benden iade faturası isteniyor. Vergi mükellefi olmayan bir birey olmama rağmen, şirketmişim gibi ia
"Sorunum çözüldüğü için teşekkürler"
24 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan bir telefon sat...ın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra faturanın bireyselden
15 ay önce Hepsiburada üzerinden Samsung m34 model bir telefon satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında Gençlik ve Spor... Bakanlığı’nın telefon desteği kapsamında başvuru yaptım. Ancak başvurularım bugüne kadar üç kez reddedildi ve şu anda dördüncü kez başvurdum, yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Baş
08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro 128 GB Çöl Titanyum model telefonu 78.303,90 TL ödeyerek satın ...aldım ve aynı gün teslimat seçeneğiyle ürünü teslim aldım. Ben bir e-Fatura mükellefiyim, ancak sipariş numarası 4158473254 ve fatura numarası 7225343122 olan bu alışverişimde tara
08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro 128 GB Çöl Titanyum model telefonu 78.303,90 TL ödeyerek satın ...aldım ve aynı gün teslimat seçeneğiyle ürünü teslim aldım. Ben bir e-Fatura mükellefiyim, ancak sipariş numarası 4158473254 ve fatura numarası 7225343122 olan bu alışverişimde tara
İyi günler, teknoloji desteği kapsamında Hepsiburada satıcısından satın ald...ığım telefon için fatura kısmında e - arşiv fatura numarasının sistemde bul
İyi günler, teknoloji desteğinden yararlanmak için tablet siparişi verdim a...ncak fatura kısmında satıcı VKN/TCKN numarası belirtilmemiş. Bu nedenle baş
4 mayısta Hepsiburada'dan 17.345 TL'ye buharlı ütü sipariş verdim. İşlem aşamasındayken fiyatı düştüğünden siparişi ipta...l edip tekrar aynı ürünü aldım. 8 gündür halen para iadesi yapılmadı. Bana kurumsal fatura kesmem gerektiği söylendi ama siz bana fatura kesmemişsiniz ki bende size iade faturası k
Hepsiburada /Hepsi Pay hiçbir sebebe dayandırmadan ve hiçbir onayım olmadan kredi kartı hesabımdan 49.90 lira kesinti ya...pmış. Daha önce kesinti yapılıp yapılmadığını hesabımdan geriye dönük kontrol edeceğim. Böyle büyük bir alışveriş sitesi nasıl böyle bir şey yapar akıl alır GİB değil.
Hepsiburada sitesinden 22 Kasım 2024 tarihinde, 4872464893 numaralı siparişin de 2 adet Seagate 3GB lik harddisk aldım. ...Düzenlenen fatura besta bilişim danışmanlık iç ve dış ticaret limited ŞİRKETİ'ne ait olup GİB den kontrol sağlandığı zaman "sahte belge düzenlemesi tespit edilmiştir" ibaresi gözük
Hepsiburada.com hatalı kestikleri faturayı iptal edip düzeltme yapmıyorlar. Kurumsal olarak kesilen faturayı bireysel ol...arak değiştirmek istedim fakat olumsuz dönüş yaptım. Faturayı GİB portalındaki sorundan dolayı iptal edemiyoruz. Yarın 8. Gün dolacak ve iptal şansımız da kalmıyor. İade fatura düz
Hepsiburada ilk açıldığı yildan bu yana alışveriş yaparım. Kimse internet bilmezken, ilk internet alışverişi yapan insan...lardanım. Ama ne yazık ki her geçen gün kalitesini ve müşteri memnuniyetini yitirmekte. Keşke ilk kuran kisi bu firmayı devam ettirseydi. Her neyse o kadar yorgunum kim 3 kez aradı
05/08/2024 tarihinde Hepsiburada satıcılı öğrenci teknoloji destek kapsamında aldığım tabletimin faturası, GİB vergi sis...temindeki kriterlerle uyuşmuyor. Bundan kaynaklı vergi iadem kaç aydır yatmadı. Bununla ilgili firma kaynaklı en kısa sürede dönüş istiyorum.
Hepsiburada kurumsal iademin ücretini yatırmıyor. 01.09.2024 16:50 tarih ve saatinde, ertesi gün teslimatlı, 835 695 86...2 sipariş koduyla 1 adet MSI thin 15 B12UC-1478XTR Intel Core i5 1240H 16GB 512GB SSD RTX3050 FreeDOS laptop kurumsal faturalı siparişi verdim. Normalde ürün 02.09.2024 tarihinde e
"Sorunum geçte olsa çözüldü fakat maalesef artık başka sayfalardan alışveriş yapacağım"
Hepsiburada üzerinden aldığım, satıcısının Hepsiburada olduğu M34 ürününün özellikle uygulamalarında vergi indirimi ile ...bilgilendirme yapmalarına rağmen usule uygun fatura kesmemişler. Gördüğüm kadarıyla diğer müşterilerde de bu sorun var. Fatura GİB sisteminde çıkmıyor, T.C. kimlik numarası faturay
Hepsiburada'da satıcı mağazam var. Eskiden adresim Esenler'di. Oradan olaylı şekilde ayrıldım ve mahkemelik olmak üzerey...im. Fakat HB gönderi iade adresi olarak Esenler kayıtlı ve birincil diye bir ibare var. Neymiş, kuralmış değişemezmiş. Ben bu adresle tüm bağlantımı koparmaya uğraşıyorum. GİB olsu
Uzun bir süre geçtikten sonra tekrar tekrar kontrol ediyordum gsbbiz uygulaması üzerinden son durumun ne olduğunu. Yeni ...bir durum güncellemesi sundular ve GİB üzerinde faturanın görünmediğini yazdılar ( görsellerden yazılanları görebilirsiniz ) ben de teyit etme amaçlı hem bana sonradan atılan fatur
Hepsiburada 18.12.2023 tarihli 0398010844 numaralı satışımızda müşterimize servis raporu ile kırık giden TCL 140 ekran T...V mizde ürünü servis sürecine almamıza rağmen ertesi gün müşterimize para iadesi yapılıp aradan geçen 5 ayda her talebimizde ürün alım yapılınca haber verilecek denilip 5 aydır oya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
