Hepsiburada gib

Hepsiburada üzerinde satıcı olarak işlem yapıyorum. 4330328911 numaralı siparişte müşterime kestiğim faturayı göndermem gerekiyor ancak sistem üzerinde “müşteri e-postası ile GİB’deki e-posta eşleşmediği için fatura gönderimi yapılamıyor” uyarısı alıyorum. Bu nedenle yasal olarak düzenlediğim fatura...

Hepsiburada üzerinden 31.01.2026 tarihinde tablet satın aldım. Bu alışverişe ilişkin öğrenci vergi indirimi başvurusu yapmak istediğimde sistem, girdiğim fatura numarasının hatalı olduğu uyarısını vermektedir. Faturada yer alan bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen başvuruyu tamamlayam...

Şartlarına uyan üniversite öğrencilerine verilen vergisiz telefon satın alma hakkından yararlanmak için, Hepsiburada üzerinden 31.12.2025 tarihinde kardeşim T**** Ç*** adına Samsung Galaxy A16 128 GB 4 GB RAM (Samsung Türkiye garantili) Siyah‑S, IMEI: 356919953867646 cihazını satın aldım. Satın alma...

Hepsiburada’dan aldığım iki farklı siparişimde, yanlış gönderilen ürün nedeniyle iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebi oluşturdum; ancak sistem üzerinden benden iade faturası isteniyor. Vergi mükellefi olmayan bir birey olmama rağmen, şirketmişim gibi ia...

15 ay önce Hepsiburada üzerinden Samsung m34 model bir telefon satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın telefon desteği kapsamında başvuru yaptım. Ancak başvurularım bugüne kadar üç kez reddedildi ve şu anda dördüncü kez başvurdum, yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Baş...

08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro 128 GB Çöl Titanyum model telefonu 78.303,90 TL ödeyerek satın aldım ve aynı gün teslimat seçeneğiyle ürünü teslim aldım. Ben bir e-Fatura mükellefiyim, ancak sipariş numarası 4158473254 ve fatura numarası 7225343122 olan bu alışverişimde tara...

08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro 128 GB Çöl Titanyum model telefonu 78.303,90 TL ödeyerek satın aldım ve aynı gün teslimat seçeneğiyle ürünü teslim aldım. Ben bir e-Fatura mükellefiyim, ancak sipariş numarası 4158473254 ve fatura numarası 7225343122 olan bu alışverişimde tara...

4 mayısta Hepsiburada'dan 17.345 TL'ye buharlı ütü sipariş verdim. İşlem aşamasındayken fiyatı düştüğünden siparişi iptal edip tekrar aynı ürünü aldım. 8 gündür halen para iadesi yapılmadı. Bana kurumsal fatura kesmem gerektiği söylendi ama siz bana fatura kesmemişsiniz ki bende size iade faturası k...

+3

Hepsiburada /Hepsi Pay hiçbir sebebe dayandırmadan ve hiçbir onayım olmadan kredi kartı hesabımdan 49.90 lira kesinti yapmış. Daha önce kesinti yapılıp yapılmadığını hesabımdan geriye dönük kontrol edeceğim. Böyle büyük bir alışveriş sitesi nasıl böyle bir şey yapar akıl alır GİB değil.

Hepsiburada sitesinden 22 Kasım 2024 tarihinde, 4872464893 numaralı siparişin de 2 adet Seagate 3GB lik harddisk aldım. Düzenlenen fatura besta bilişim danışmanlık iç ve dış ticaret limited ŞİRKETİ'ne ait olup GİB den kontrol sağlandığı zaman "sahte belge düzenlemesi tespit edilmiştir" ibaresi gözük...

Hepsiburada.com hatalı kestikleri faturayı iptal edip düzeltme yapmıyorlar. Kurumsal olarak kesilen faturayı bireysel olarak değiştirmek istedim fakat olumsuz dönüş yaptım. Faturayı GİB portalındaki sorundan dolayı iptal edemiyoruz. Yarın 8. Gün dolacak ve iptal şansımız da kalmıyor. İade fatura düz...

05/08/2024 tarihinde Hepsiburada satıcılı öğrenci teknoloji destek kapsamında aldığım tabletimin faturası, GİB vergi sistemindeki kriterlerle uyuşmuyor. Bundan kaynaklı vergi iadem kaç aydır yatmadı. Bununla ilgili firma kaynaklı en kısa sürede dönüş istiyorum.

Hepsiburada kurumsal iademin ücretini yatırmıyor. 01.09.2024 16:50 tarih ve saatinde, ertesi gün teslimatlı, 835 695 862 sipariş koduyla 1 adet MSI thin 15 B12UC-1478XTR Intel Core i5 1240H 16GB 512GB SSD RTX3050 FreeDOS laptop kurumsal faturalı siparişi verdim. Normalde ürün 02.09.2024 tarihinde e...

Hepsiburada üzerinden aldığım, satıcısının Hepsiburada olduğu M34 ürününün özellikle uygulamalarında vergi indirimi ile bilgilendirme yapmalarına rağmen usule uygun fatura kesmemişler. Gördüğüm kadarıyla diğer müşterilerde de bu sorun var. Fatura GİB sisteminde çıkmıyor, T.C. kimlik numarası faturay...

Hepsiburada'da satıcı mağazam var. Eskiden adresim Esenler'di. Oradan olaylı şekilde ayrıldım ve mahkemelik olmak üzereyim. Fakat HB gönderi iade adresi olarak Esenler kayıtlı ve birincil diye bir ibare var. Neymiş, kuralmış değişemezmiş. Ben bu adresle tüm bağlantımı koparmaya uğraşıyorum. GİB olsu...

Uzun bir süre geçtikten sonra tekrar tekrar kontrol ediyordum gsbbiz uygulaması üzerinden son durumun ne olduğunu. Yeni bir durum güncellemesi sundular ve GİB üzerinde faturanın görünmediğini yazdılar ( görsellerden yazılanları görebilirsiniz ) ben de teyit etme amaçlı hem bana sonradan atılan fatur...

Hepsiburada 18.12.2023 tarihli 0398010844 numaralı satışımızda müşterimize servis raporu ile kırık giden TCL 140 ekran TV mizde ürünü servis sürecine almamıza rağmen ertesi gün müşterimize para iadesi yapılıp aradan geçen 5 ayda her talebimizde ürün alım yapılınca haber verilecek denilip 5 aydır oya...

11.12 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım Samsung M34 adlı telefonu öğrenci vergi indirimi ile aldım ancak başvuru sonucu hâlâ GİP kaydı bulunamadı diye yanıt alıyorum. Sipariş No: 078 761 576 9. 12 Kasım 2023, 14:22 Pazar. Şikayetimin çözülmesini arz ederim.

16/05/2024 tarihinde Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Faturayı yanlışlıkla kurumsal seçmişim. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda GİB üzerinden faturayı iptal etmemi söylediler. Şahıs faturası istedim ki aldığım ürünleri iade edebilim. Günlerdir herhangi bir çözüm olmadı. Alt tarafı iptal ettiğim fa...