Hepsiburada Garanti yurt dışından

Hepsiburada üzerinden Beta Plus teknoloji satıcısından aldığım Asus VG249Q monitörde, garanti süresi dolmadan ölü piksel ve benzeri arızalar oluştu. Ürünü alırken ilanda ithalatçı garantisi ya da yurt dışı garantiye dair hiçbir ifade yokken, sorun yaşadığımda ürünün garantisinin Türkiye’de geçerli o...

Hepsiburada üzerinden rx 9060 xt model bir ekran kartı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce aldım, ancak yurt dışında olduğum için ürünü hemen deneme imkanım olmadı. Kullanıma başladığımda ekran kartında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Yük altında olmasa bile, masaüstündeyken aniden gri ekran ...

21.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 24 ay Apple Türkiye garantili olarak belirtilen Apple Airpods 4. Nesil (anc) ürününü satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında yaptığım kontrollerde gönderilen ürünün garantisiz, yurt dışı cihazı olduğunu fark ettim. İlan ile gönderilen ürünün birbirini tut...

Russell Hobbs Velocity Blender 25710-56 model ürünümün düğmesi çalışmadığı için motor kısmından koku geldi. Ürünü fazla kullanmadım ve evde de çok kalmadığım için neredeyse yeni sayılır. Sorun yaşadıktan sonra ürünü Yenile Teknoloji servisine gönderdim. Ancak bana, ürünün parçasını tedarik edemedik...

Soundcare marka Q30 kulaklığımı 24/01/2024 tarihinde Hepsiburada'dan aldım. Kulaklığım, 22/07/2024 tarihinde kulak pedinin yapışkan yerinden açılması nedeniyle tamire gönderildi ve onarım sağlandı olarak geri geldi. Ancak, tamir edildiği söylenen kulaklığımda herhangi bir onarım yapılmamıştı. Bunun ...

Üç gün önce teslim aldığım motorsiklet kaskının camının kaska sabitlendiği aparat evde kaskın yere düşmesi sonucu kırıldı. İncecik bsr plastik ayak tutuyormuş. Satıcıdan istemek için soru sorayım dedim sayfasında bu satıcı soru kabul etmiyor fakat bizde telefon numarası teyit edilmiştir diyor. Bu se...

Hepsiburada'ya güvenip Xiaomi robot süpürgem için yurt dışından teslimatlı bir yedek parça ürünü aldım. Fakat ürün tarafıma geldiğinde sadece bir poşete tıka basa doldurulmuş şekilde gönderildi. Çoğu parçada da hasar vardı. Özellikle filtresinde kenarlarındaki yapışkan parçalar yerinden çıkmıştı. Bu...

Hepsiburada'dan Samsung Galaxy Buds Pro Bluetooth Kulaklık (Phantom Violet) SM-R190NZKACHC mor Satıcı: borescollection 11.03.2024 tarihinde kulaklık satın aldım. 2 yıl Samsung garantili ürün arıza yaptı, Samsung servisine götürdüm. Ürünün garantisi olmadığını, yurt dışından getirilmiş bir ürün oldu...

Hepsiburada'dan 21.10.2022'de iPhone 13 telefon satın aldım. 2 yıl kullandıktan sonra şarjım bozuldu. Apple'ın yetkili servisi Başarı Teknik'e götürdüğümde şarjın orijinal olmadığı tespit edildi. Bunun üzerine Hepsiburada'yı aradım ama bana yardımcı olmayacaklarını söylediler. Resmen Türkiye'nin en ...

Hepsiburada üzerinden Mi S10 robot süpürge alıyorum. Bana gönderilen ürünler seri numarasız, yurt dışından gelen ürünler ve Mi servisinde bulunamayan ürünler. Müşteri temsilcileriyle görüşme sağladığımda, ürün iade edip başka ürün satın alın diyorlar. Dört farklı ürün alıp iade ettim ve hepsinde ayn...

Xiaomi Redmi Note 8 64 GB (Xiaomi Türkiye Garantili) ürününü Hepsiburada'dan 23/04/2020 tarihinde satın aldım. Cihaz, 31/12/2023 tarihine kadar öğleden sonraya kadar sorunsuz çalıştı. Ancak 31/12/2023 öğleden sonra telefonumun hem telefon hattı hem de internet bağlantıları kesildi. Özel bir servise ...

14.10.2022 tarihinde Hepsiburada'dan Mi 11 Lite telefon aldım. Ürün 14.07.2023 tarihinde kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünün faturası mevcut ve Hepsiburada ile ürünü alırken Yurtiçi olduğu herhangi bir sorun yaşamayacağımı iletiler. Ürün arıza verince Xiaomi garanti servisini aradım, ürünün garanti...

25/04/2022 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım Poco X3 Pro marka Genpa garantili telefonumu ana kart arızasından dolayı 03/05/2023 tarihinde 5171040 servis kayıt numarası ile İzmir Konak Genpa servise teslim ettim. 23 gündür ana kart arızasından dolayı parça bekliyor. Garanti belgesinde belirtilen aza...

Hepsiburada dan 1.5 yıl önce Xiaomi Deerma adında şarjlı dikey süpürge aldım ve bu ürün Türkiye Deerma garantili diye satılıyordu. Ürünü aldıktan sonra iki kez servise gitti ve son servisten sonra üründen uzun bir ara haber alınamadı. Daha sonra Hepsiburada'dan, ürünün tamir edilemeyeceğini ve parça...