Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Ürün İçin Fatura Talebim Reddedildi

Garanti Süresi Devam Eden Ürün İçin Fatura Talebim Reddedildi
profile
20 Eylül 2025 01:02
207

Hepsiburada'dan 24 Ekim 2024'te eşimin hesabından aldığım Schafer Prochef XL Stand Mikser 5 litre gümüş gri ürünüm arızalandı. Garantiye göndermek için fatura talebinde bulunduk, fakat satıcının Hepsiburada'da olmaması nedeniyle talebimiz reddedildi. Sorunuma çözüm bulunmadı. Daha 1 yıl garantim varken ürünümü gönderemiyorum. Lütfen yardımcı olun, sorunumu giderin.

20 Eylül 2025 01:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

22 Eylül 2025 08:22
Zekiye
Zekiye
22 Eylül 2025 08:33

Sürekli talebi aldık kayıda islendi yazılıyor fakat daha kayda değer bir cevap alamadım bn bu ürünü sizin sitenizden aldım nasıl oluyor da bir faturayı gönderemiyorsunuz satıcının sitenizden ayrılması benim sorunum değil aynı anda aldığım farklı bir ürünün faturası siteye yükleniyor fakat bu urunumunki yüklenmiyor benim sorunuma lütfen artık bir çözüm bulun faturamı gönderin ürünümün garantisi varken mağdur oluyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Mart 2025 14:21
197
Hepsiburada Yanıltıcı Ürün Ve Kalitesiz Aparatlar
Hepsiburada Yanıltıcı Ürün Ve Kalitesiz Aparatlar
Hepsiburada Yanıltıcı Ürün Ve Kalitesiz Aparatlar
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mart 2024 20:51
425
4
Uğur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
24 Kasım 2023 12:27
1.986
"Geçte olsa gerekeni yapıp talebimi olumlu sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim."
Hepsiburada Ürün Değişim Talebi Çilesi
Hepsiburada Ürün Değişim Talebi Çilesi
Hepsiburada Ürün Değişim Talebi Çilesi
Hepsiburada Ürün Değişim Talebi Çilesi
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mayıs 2024 14:55
787
Hepsiburada.com Faturamı Göndermiyor
Hepsiburada.com Faturamı Göndermiyor
Hepsiburada.com Faturamı Göndermiyor
5
Mukaddes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mukaddes
16 Şubat 2024 16:24
416
"Faturamı tarafıma ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
Hepsiburada Faturasız Ürün Gönderdi
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri