to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Hatası Nedeniyle Hepsiburada’dan İptal Edilen 4 Tablet İçin Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden 450 419 768 3 ve 423 610 276 0 numaralı siparişlerimle toplamda 4 adet tablet satın aldım. Satıcı Hepsiburada idi ve ürünleri piyasa fiyatının yaklaşık 2000 TL altında olacak şekilde indirimli olarak satışa sundular. Bugün ise “fiyat hatası” gerekçesiyle tüm siparişlerim haksız yere iptal edildi.
Başka bir satıcı olsa fiyat farkını satıcıya yansıtıp müşteriyi mağdur etmeden çözüm üretebileceklerini biliyorum. Üstelik şu an aynı ürünlerin fiyatı daha da artmış durumda ve Hepsiburada’nın kendi stoklarında ürünler hâlâ mevcut. Bu iptal nedeniyle 4 tablet için yaklaşık 20.000 TL civarında zarara uğramış durumdayım.
Hepsiburada’dan, ya sipariş etmiş olduğum tabletleri sipariş anındaki fiyattan temin etmelerini ya da oluşan mağduriyetimi eşdeğer bir çözümle gidermelerini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Orhan Bey, Talebiniz incelenmiş ve Müşteri Hizmetlerimiz ile yapılan görüşmenize istinaden tarafınıza bilgi verilmiştir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
