to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 450 419 768 3 ve 423 610 276 0 numaralı siparişlerimle toplamda 4 adet tablet satın aldım. Satıcı Hepsiburada idi ve ürünleri piyasa fiyatının yaklaşık 2000 TL altında olacak şekilde indirimli olarak satışa sundular. Bugün ise “fiyat hatası” gerekçesiyle tüm siparişlerim haksız yere iptal edildi.
Başka bir satıcı olsa fiyat farkını satıcıya yansıtıp müşteriyi mağdur etmeden çözüm üretebileceklerini biliyorum. Üstelik şu an aynı ürünlerin fiyatı daha da artmış durumda ve Hepsiburada’nın kendi stoklarında ürünler hâlâ mevcut. Bu iptal nedeniyle 4 tablet için yaklaşık 20.000 TL civarında zarara uğramış durumdayım.
Hepsiburada’dan, ya sipariş etmiş olduğum tabletleri sipariş anındaki fiyattan temin etmelerini ya da oluşan mağduriyetimi eşdeğer bir çözümle gidermelerini talep ediyorum.
18 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 483 971 382 5 numaralı siparişimle birlikte toplam 4 siparişim, “hatalı fiyatlandırma” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak ürünlerin fiyatları sipariş süreci boyunca hiç değişmedi, sistemde de aynı şekilde görünüyordu. Hepsiburada önce hesabıma kupon ta...
Hepsiburada’dan 1 Ocak tarihinde aynı modelden 2 adet tablet siparişi verdim. Siparişlerimden biri sorunsuz şekilde teslim edilirken, diğeri için hiçbir gerekçe belirtilmeden “Üzgünüz, ürünü teslim edemiyoruz” şeklinde bir mesaj aldım. Ardından bana “İsterseniz ürünü tekrar gönderelim” denildi, ben ...
Hepsiburada üzerinden aldığım ürün, fiyatı yanlış girildi gerekçesiyle iptal edildi ve Hepsiburada bu konuyla ilgili tüketici hakkımı korumam için herhangi bir destekte bulunmadı. Destek kaydı açılmadı ve mağaza ile iletişime geçmeme destek olunmadı. Bu konuda tüketici olarak hakkımın ihlal edildiği...
Yorumlar