to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 26 Ağustos 2022 tarihinde Samsung WW90TA046AH/AH 1400 devir 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün sipariş numarası 315 683 457, siparişi “F***** K**** O***” adına ve f************@hotmail.com e-posta adresiyle verdim.
Çamaşır makinemde arıza oluştuğu için garanti kapsamında işlem yaptırmam gerekiyor; ancak ürüne ait faturaya bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık 8 gün önce sistem üzerinden fatura talebi oluşturdum, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise faturaya ulaşamadıklarını söylediler. Uzun zaman önce alınmış bir ürün de olsa, sistemlerinde kayıtlı olması gereken faturaya hem benim hem de müşteri hizmetlerinin ulaşamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Çamaşır makinemin arızası nedeniyle garanti sürecinin aksamaması için faturamın acilen e-posta adresime iletilmesini ya da sistemde görünür hale getirilmesini talep ediyorum. Faturaya bir an önce ulaşmam için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
07.05.2021 tarihinde Hepsiburada'dan 170976778 sipariş numarasıyla Çamaşır Makinesi siparişi vermiştim. Ürünüm 2 hafta önce arızalandı ve garanti durumu için fatura gerektiği için faturasını bulamadık ve Hepsiburada online üzerinden fatura talebini yaptım. (talep no: 737704240) İlk talebim tedarikç...
Finlux Ultra Sessiz 92120 c Enerji Sınıfı 9 kg 1200 Devir Çamaşır makinesi’nı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü Aralık 2023’te almıştım ancak hiç açmamıştım. Kurulum için gelen yetkili servis ürünü açtığında hasarlı olduğunu tespit etti ve durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Bunu...
10.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung WW11dg5B25sabah a Enerji Sınıfı 11 kg 1400 Devir Çamaşır Makinesi (sipariş no: 439 133 233 4) satın aldım ve 21.831 TL ödeme yaptım. Ürün teslim edildikten sadece 5 dakika sonra üzerinde bir çizik fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak de...
592 201 906 numaralı siparişimde bulunan beyaz eşya ürünleri 21Mayıs'ta servise teslim edildi. 1 adet çamaşır makinesi ambalajı hasarlı olduğu için servis tarafından iade edilmiş. Ben de Hepsiburada üzerinden ürünün değiştirilmesi için talepte bulundum. Bugün 46. Gün. An itibariyle Hepsiburada taraf...
Alışveriş Kredisi 657 
Cüzdan 152 
Çekiliş 167 
Değişim 3.896 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 494 
Fatura 1.677 Garanti 2.536 
Hediye Çeki 1.708 
İade 12.028 
İndirim 1.761 İnfluencer Başvuru 171 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.910 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.644 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.525 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.912 Oynadıkça Kazan 366 Premium 4.723 
Puan 311 
Sepet 373 
Sipariş 18.690 
Teslimat 8.322 
Üyelik 2.245 
Samsung
Yorumlar