to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’nın iPhone değişim kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24 Eylül 2026 tarihinde ...eşime iPhone 16 Plus almak için, mevcut telefonumuzu vererek indirim sağlayan kampanyaya dahil olduk ve Hepsiburada satıcılı ürünü sipariş ettik. Kurye teslimat için geldiğinde tel
17.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Ver Yeniyi Al” kampanyasına başvurarak iPhone 15 için teklif aldım. T...eklifin üzerine ek olarak 4000 TL indirim sunuldu. Ancak o an meşgul olduğum için işlemi hemen tamamlayamadım. Akşam tekrar almak istediğimde sistemde ek indirim görünmüyordu. Sor
12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16e model bir telefonu takas kampanyasıyla almak istedim. Kurye ürünü ...bana getirdi, ben de sorunsuz şekilde kendi telefonumu teslim ettim. Ancak kurye takas işlemi konusunda bilgisizdi ve işlemin son aşamasında takas kampanyası iptal oldu. Kurye, gün
3 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 256 GB ürünü arızalı geldiği için iade ettim. Eski t...elefonumu verip yeni telefon için indirim uygulanmıştı. İade işlemi sonrası hesabıma 42.096,77 TL iade edildi, ancak eski telefonumun bedeli olan 9.900 TL sadece kupon olarak tanım
24 Eylül 2025’te Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası ile Honor Magic 7 Pro satın aldım ve eski telefonum ol...an Samsung Galaxy s23 256 GB’ı iade ettim. Eski telefonum için kapıda yenile seçeneğinde 23.000 TL teklif edilmişti. Sipariş sonrasında ise hesabıma nakit seçeneğiyle 25.500 TL tek
Eskiyi Yenile kampanyasından iki adet telefon aldık. Birini eşime, birini kendime iPhone 13 olarak verdik. Ön teklif ola...rak 28.000 TL verdiler, toplamda 56.000 TL oluyordu. Sonrasında ikimizin telefonuna da yeni bir teklif verdiler. 22.500 TL bir telefondan, yani 5.500 TL eksik teklif sunuyorlar. To
01.03.2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden eskiyi yenile kampanyasını kullanarak iPhone 16 Pro 128 GB Beyaz telefonu si...pariş etmiş bulunmaktayım. (Sipariş no 423 374 572 9). 04.03.2025 tarihinde Hepsijet kuryesi ürünü teslim edeceğini ve. Getmobil Pro uygulamasını indirmemi bana iletti. Kurye geldi
Hepsiburada Eskiyi Getir Yeniyi Al 17.02.2025 Tarihinde vermiş olduğum 449 630 132 8449 630 132 8 numaralı siparişim 18....02.2025'te aynı gün teslim edilecek şekilde kargoya verildiğine dair süreçler tamamlanmıştır. Ürünün teslimat şubesine geldikten sonra dağıtıma çıkma aşamasında her ne olduysa ürü
"Seriban hanımla iki kez görüştük aradaki fiyat farkını kupon olarak tanımladı. Mağduriyetim giderildi teşekkürler."
Hepsiburada cep telefonu yenileme kampanyası fiyaskosu iPhone xr telefonumuzu vererek iPhone 15 cihaz satın aldık. Tüm s...orulara doğru cevap verdik ve bize bir indirim uyguladı. Yeni cihazı teslim edecek kargo 2 kere aradı ve cihazı sıfırlayın dedi. Ürün teslim etmeye geldiğinde sadece ekranda kırık
Hepsiburada'nın hizmet anlayışı bu kadar kötü mü? Böyle mi müşteri memnuniyeti sağlıyorsunuz? Nasıl bir hizmet anlayışın...ız var? 27 Eylül'de tam 1 ay olacak, ne lakayıt kişilersiniz, yapmış olduğunuz işin hakikaten bir kıymeti yok. Her mesleğin bir adabı, bir etiği vardır, usulü erkânı vardır. Beni 1
S24 Ultra telefon almak istiyorum. Hepsiburada firmasından Eskiyi Kapında Yenile kampanyasından S20 FE telefonumu verip ...S24 Ultra almak istiyorum. Fakat şöyle bir durum var: Telefon fiyatını 3000₺'den görse firma 8000₺ destek alacağım. Her yerde 3000-4000₺ arası alınan telefon 8000₺ desteği indirimi
Merhaba, Hepsiburada.com üzerinden 'eskiyi yenile' kampanyasından robot süpürge için yararlanmak istedim. Ürünün durumu ...vb. soruları eksiksiz ve doğru bir biçimde yanıtladım. Bugün tarafıma fiyat düşürülmüş bir biçimde teklif geldi. Kendi kafalarına göre fiyatı düşürme peşindeler. Tarafıma talep açı
Hepsiburada dan "Eskiyi Yenile" kampanyası ile telefon aldım. Eski telefonuma verilen teklif ilk etapta 1000 TL idi. Kam...panya koşullarında 1000 TL altındaki tekliflerde kampanyadan faydalanılacağı yazmaktadır. Ancak ilk verilen teklife güvenerek 4000 TL lik indirimden faydalanabileceğimi düşünüyordu
Yakın zamanda hepsiburada.com üzerinden 'eskiyi getir yeniyi götür' kampanyasına katılım sağladım. Eski telefonumu yine ...hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından satın almıştım. Telefonumu ilk aldığım günden itibaren kılıf ve ekran koruyucu ile birlikte kullandım. Telefonumun arka kısmındak
Hepsiburada üzerinden 'Eskiyi Yenile' kampanyasında iPhone 13 telefon aldım. Eskiyi yenileme kampanyasından 1880 TL eski... telefonum için değer biçildiğini ve ayrıca 4000 TL ilave ödeme yapılacağı bilgisi kampanyada yer alıyordu. Telefonumu gönderdim ve telefonumun değerine 1350 TL dediler, onayladım.
Sayın Hepsiburada yetkilileri, iyi çalışmalar diliyorum. Ben Kasım ayında Hepsiburada kampanyalarından yararlanarak bir... cep telefonu almak istedim. Eskiyi yenile kampanyasına eski telefonumun model ve diğer tüm bilgilerini eksiksiz bildirdim. Bana makul bir fiyat verildi ve ayrıca 3.000 TL ek ödeme
"Çok hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı Hepsiburada. Com'a teşekkür ederim müşteri odaklı yaklaşımınız için sorunum çözüldü..."
Hepsiburada.com sitesinden iPhone 13 128 GB cep telefonu aldım. Telefonu eskiyi yenile kampanyasından aldım. Kampanya ka...psamında eski telefonum olan iPhone 7 32GB telefonumu 2.150,00 TL bedelle alma ve ek 4000,00 TL indirim sağlanması yapılacaktı. Ancak telefonumda kasada, ekranda eziklik, kırık olm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
