to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, ben Hepsiburada'dan Ola marka bir bisiklet sipariş ettim. Bisiklet elime ulaştı, kargo getirdi fakat direksiyon katlama yeri aparatı eksikti. Eksik parça talebi oluşturdum, ancak satıcı reddetti. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, beni satıcıya yönlendirdiler. Satıcıyla görüştüğümde TBMM Teknoloji bana eksik parça olmadığını bildirdi ve yardımcı olmadılar. Ben de, 'Zaten Hepsiburada benim muhatabım, 14 günlük iade hakkım var, onu kullanacağım.' dedim. Satıcı ise, 'Sen bisikleti gönderirsen ben de sana geri gönderirim, kargoyla uğraşırsın.' dedi. Sonrasında tekrar Hepsiburada ile görüştüm, satıcı bu şekilde bana bilgi verdi. Hepsiburada tekrar iade işlemi başlatıp ürünü iade ettim. Ancak satıcı bana farklı bir ürün gönderdiğini e-posta ile iletti ve ispatlamaya çalıştı. Benim eğer farklı bir bisikletim varsa neden yeni bir bisiklet alayım, bunun mantığını anlamadım.
Hepsiburada dan 2 ürün aldım. Birini iade ettim. İade ettiğim ürünün ücret iadesi satıcıya ürün ulaştığı günden itibaren 1 iş günü içinde gerçekleşmesi gerektiğini belirtiyor. Müşteri hizmetleri ancak 4 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. 2. Ürün ise hasarlı geldi. Müşt...
Hepsiburada'dan aldığım 3 tekerlekli bisikletin parçası eksik geldi. Eksik parça talebi oluşturdum, aradılar ve 'parça kodu yazın, gönderelim' dediler. Yazdım, gelmedi. Yine talep oluşturdum, bu kez elimde olmayan parçanın resmini istediler. Sonrasında tekrar arandım ve satıcının parçayı göndermeyec...
Hepsiburada internet alışveriş sitesinden 19.06.2025 tarihinde bisiklet aldım. Sipariş no: 4885361282. Bisikletin orta amortisörü bozuk çıktı, iade et...
Hepsiburada'dan motosiklet montu satın aldım ancak gelen ürün küçük oldu. Ürünün bir beden büyüğünü almak istediğimi belirterek iade talebinde bulundum ve motosikletimle başka bir şehre geçtim. Ardından aynı satıcıdan bir beden büyük montu sipariş ettim ve teslim aldım. Ancak iade ettiğim ürün, satı...
Satıcısı Hepsiburada gözüken Schafer marka ürünlerden 3 adet farklı ürün aldım. Sipariş tarafıma ulaştığında 1 ürün eksik geldi ve faturada yoktu. Satıcıyla iletişime geçtim ve aynı anda eksik ürün talebi oluşturdum. Talep oluşturduğum halde satıcının cevabı 'eksik ürün talebi oluşturmanız gerekmekt...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.925 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.556 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.854 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.734 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.373 
Teslimat 8.630 
Üyelik 2.703 
TBMM
Yorumlar