to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen 2'li Musluk Seti Ve Geciken Çözüm
Hepsiburada üzerinden Turkuaz Filtreli Ara Musluk 2'li Set - av0580********21 isimli ürünü satın aldım. Ürün başlığında ve kapak fotoğrafında açıkça 2’li set olarak belirtilmesine rağmen tarafıma tek adet ürün gönderildi. 24 Ağustos tarihinde elime ulaşan bu sipariş için hemen eksik ürün talebi oluşturdum.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen talebim hâlâ “incelemede” görünüyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Premium üyelikle ilgili her yerde öncelik tanındığı söylenirken bu kadar basit ve açık bir eksik ürün durumunun günlerce sonuçlandırılamaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik gönderilen setin diğer parçasının bir an önce tarafıma gönderilmesini veya ürün bedelimin eksik gönderim dikkate alınarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
