Kırılan Bıçaklı Mini Blender Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Kiwi markalı mini sport blender satın aldım. Ürünü evde sadece meyve püresi hazırlarken kullandım ancak kısa süre içinde bıçaklı bölümün parçası kırıldı. Üstelik ücret ödeyerek aldığım ürünün yanlış gönderildiğini de sonradan fark ettim.

Ürün için garantim bulunmasına rağmen faturayı kaybettiğim için henüz servise veya firmaya başvurmadım. Ürünün 18 Ağustos’ta kargoya verildiği söylendi ve yaklaşık iki gün sonra elime ulaştı. Bu kadar kısa sürede bıçaklı kısmının kırılması ve yanlış ürün gönderilmiş olması nedeniyle mağdur oldum.

Garanti kapsamında, faturam olmasa da sistemden siparişimin kontrol edilerek doğru ürünle ücretsiz değişim yapılmasını veya ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.