to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Fondöten Ve Sprey Hemen Gönderilsin
06.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 Wins markadan 2 fondöten, 2 makyaj sabitleme spreyi, 1 ruj ve 1 allık siparişi verdim. Anneler Günü için kendime küçük bir hediye olarak aldığım bu ürünlerin bulunduğu kargo bugün teslim edildi ancak paket içeriğini kontrol ettiğimde toplam siparişimden 1 fondöten ve 1 makyaj sabitleme spreyinin eksik gönderildiğini gördüm.
Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm. Şikayetimi kayıt altına aldıklarını, inceleme yapacaklarını ve olumlu ya da olumsuz 2 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağını ilettiler. Görüşmemde özellikle eksik gönderilen 1 fondöten ve 1 makyaj sabitleme spreyinin tarafıma gönderilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim.
Eksik olan fondöten ve makyaj sabitleme spreyinin en kısa sürede, ek bir ücret talep edilmeksizin tarafıma gönderilmesini ve sürecin mümkün olan en hızlı şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Merhaba Duygu Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 869777133 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
