Hepsiburada e fatura ödemiş

31 Aralık tarihinde yılbaşından sonra zam gelir endişesiyle Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Samsung a17 8/256 GB cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 452 757 098 3 olup, ürün için 13.500 TL ödedim. İlanda ürünün en geç 2 Ocak’ta kargoya verileceği ve 5 Ocak’ta bana teslim edi...

27 Aralık tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan iPhone 16 128 GB telefonu “eski telefonunu kapıda yenile” kampanyasına başvurarak satın aldım. İlk günlerde kampanyayı sorguladığımda eski telefonumun bedeli sepet tutarından düşüyordu. Ancak siparişi tamamlarken bu kez, esk...

28 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei Matebook D14 2024 Intel i5 dizüstü bilgisayarımın (fatura no: 7234709609) menteşe/çıtası kısmında, henüz 1 ay bile dolmadan bir çatlak oluştu. Cihaz herhangi bir darbe almadı, düşmedi ve zorlanmadı; oldukça özenli kullanmama rağmen bu şekilde bi...

06/08/2025 tarihinde firmama aldığım bir ürünü şahsi kredi kartımla ödedim. Bu işlem sonucunda Hepsiburada tarafından "vade farkı bedeli" adı altında bir fatura kesildi. Satıcı firma ise sattığı ürün için ayrıca fatura düzenledi. Ancak ürün arızalı çıktığı için satıcıya iade ettim ve iade faturası k...

04.08.2025 günü Hepsiburada üzerinden gece saatlerinde alışveriş yaptım, sabah saatlerinde beni bir numara arayarak Hepsiburada satış sonrası hizmet biriminden aradıklarını belirterek ilk önce açık adres bilgilerimi net şekilde belirttikleri, (adres bilgilerimiz ile can güvenliğimizi tehlikeye düşür...

20 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada platformu aracılığıyla, Epateknoloji (EPA İnternet Mağazacılığı San. Tic. A. Ş.) firmasından 28.214,02 TL bedelle 1 adet Baymak Elegant Plus uv a++ 12000 BTU klima (montaj dahil) satın aldım (Sipariş No: hb-4516400717, Fatura No: EPB2025000005956). Ürün, 22.02.202...

Hepsiburada satıcısı Şevval Home'dan 2-3 ay önce Taşhan marka ocak üstü tost makinesi aldım. Yaklaşık bir ay önce tost yaparken ucundaki mandalı kapatırken mandalın olduğu sapı kırıldı. Satıcıyı aradım, garantisi yok ürünün, ama size yeni bir sap gönderebilirim dedi. Gayet iyi niyetli bir yaklaşım, ...

Hepsiburada sitesinden 01.11.2024 tarihinde verdiğim oturma grubu siparişini satıcı 20 gün bekletti, sonra da kargoya 1 kutu verdi. Eksik dediğimde ise iade yapın dediler. Ben de dedim ki Hepsiburada sitesi benim hakkımı korur, evet korudu, 10 gün beni dinledi, sonra da ürünü iade edin dedi. 14 gün ...

Hepsiburada 21 Temmuz 2024'ten itibaren iade edilmeyen ücret. Hepsiburada 21 Temmuz 2024 sipariş no: 503 122 594. Siparişimde yer alan 1 adet Pril sıvı bulaşık deterjanı 4 kg elma ürünü teslim edilmemiş, sipariş iptal edilmiştir. Fakat Hepsiburada'da Premium üyelerde 24 saat içerisinde iade gerçekle...

Yaklaşık 5 gündür Hepsiburada sitesi/uygulaması üzerinden sipariş oluşturamıyorum. Hangi ödeme yöntemiyle denediysem de, "İşleminiz onaylanmadı. (ref001) " hatası alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana teslimat/fatura adreslerimde eksiklik olabileceği veya çoklu sipariş vermi...

Hepsiburada.com sitesi üzerinden 11.11.2023 tarihinde Cannavaro satıcısından satın aldığım Cannavaro CM-318 BT Solar (Enerjili) +Fenerli+Şarjlı+Pilli, USB ve TF Card okuyuculu, 3 band, MP3 çalar ürün için gerekli fatura bugüne kadar iletilmemiştir. Siteye yaptığım fatura talebi şikayetine istinaden ...

Hepsiburada.com üzerinden 01.11.2023 tarihinde satın almış olduğum LG 50Nano766QA marka ve model televizyonun fatura ve tutarı ve Hepsiburada.com a ödemiş olduğum tutarı arasında 1800 TL gibi bir fark bulunmaktadır. Hepsiburada'ya ödemiş olduğum tutar 16.498,36 TL fakat faturada 14.698 TL olarak bel...

Hepsiburada.com uygulamasından çocuğumuz için sim kart ile çalışan bir akıllı saat aldık. 1 aylık kullanım sonunda yasal uyarı mesajı aldım. Saatin IMEI numarası kayıt dışı yani cihaz kaçak çıktı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde onarım kaydı açıldı ancak işlemin 20 günden fazla sürebilec...

17.07.2023'de Hepsiburada firması üzerinden güncel 33 firmasından Airpods 3. Nesil kulaklık aldım. Ancak yine hepsini buradan aldığım telefon iptal ettiğim için ürünü kullanamayacağımdan ürünü iptal ettim. Aynı gün 4 ürün sipariş vermiştim birini aldım 3'ünü iptal ettim sanıyordum. Ürün ben işteyke...

Mavedda satıcısından Armut salıncak siparişi verdim. 100 TL üzeri kargo ücretsizdi. Ancak 880 TL kargo ücreti alınmış. Satıcı 4 parçalık ürünün bir parçasına Hepsiburada üzerinde fatura kesmiş diğer 3 ürüne şirket üzerinden kesmiş. Ürünü başkasına hediye aldığım için parayı ödemiş maalesef. Hepsibur...