to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık 2025’ten beri Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Evde olmama rağmen tarafıma “adreste bulunamadı” şeklinde mesajlar geliyor ve bu durum iki kez tekrarlandı. Oysa teslimatın yapılacağı saatlerde özellikle evdeydim.
Kuryenet müşteri hizmetlerini arayarak kartım için cumartesi günü teslim edilmek üzere randevu oluşturdum ancak belirtilen günde de hiçbir şekilde gelinmedi, kapı çalınmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürecin uzaması üzerine sonunda kartımın şubeye yönlendirilmesini talep etmek zorunda kaldım.
Yaklaşık bir aydır bu sebeple mağdur oldum, hem zaman kaybettim hem de kartı kullanamadığım için birçok işlemimi ertelemek zorunda kaldım. Yaşadığım bu sürecin Kuryenet tarafından incelenmesini, dağıtım personeli ve teslimat süreciyle ilgili gerekli değerlendirmelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Takip numaram: 5000*******85.
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından 20.12.2025 tarihinde iş adresime dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi; ancak kartım tarafıma hiç teslim edilmedi. Sistemde, adresimde olmadığım için geri gönderildiği veya teslim edilemediği yönünde not düşülmüş; fakat ben o gün...
22.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın ev adresime gönderilmesini talep ettim. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. İlk olarak evde olmama rağmen “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde ...
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartım, Kuryenet tarafından 01.10.2025 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Takip numarası: 5000*******36. Yaklaşık 10 günü aşkın süredir kartımı bekliyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve her iki seferde de “adreste yoktunuz” şeklinde ge...
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan kredi kartım, 14.12.2025 tarihinden beri Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Kuryenet’in sisteminde yer alan 5000749385814 takip numaralı gönderimle ilgili olarak ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de “geldik, sizi bulamadık” benzeri bir ...
Ziraat Bankası’na ait Genç Kartımın Kuryenet aracılığıyla gönderimi 26 Kasım 2025 tarihinden bu yana “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. 5000*******33 takip numaralı gönderi için sistemde defalarca “adrese gelindi, evde bulunamadı” şeklinde bilgi girilmiş olmasına ra...
Yorumlar