to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulaması üzerinden tam 4 defa adidas marka bir ayakkabının 36 numarasını farklı satıcılardan sipariş etmeme ve hepsinin 36 numara göndermemesi üzerine bu şikayeti yazmak durumunda kaldım.
Böylesine büyük bir e-ticaret platformunun bu kadar ilgisiz ve mağdur edici olması çok üzücü. Defalarca aramama ve mesaj bırakmama rağmen sorunum ile ilgilenilmedi, satıcılar ile iletişime geçilerek çözüm bulunmadı. Numarası olmayan bir ayakkabının varmış gibi satılması tamamen tüketiciyi kaldırmaktır. Bir aydır bir ayakkabıyı alamadık ve fiyatları da arttı. Doğal olarak. Tüketiciyi koruma politikası kapsamında Hepsiburada ne yapacak? Sadece iade edebilirsiniz. Demekten başka...
Hepsiburada sitesi üzerinden Boyner isimli mağazadan adidas marka bir ayakkabı satın aldım, ancak sipariş verdiğim numara gelmedi. Bana farklı bir numara gönderdiler. Ayrıca gönderdikleri numaranın fiyatı, benim aldığım üründen daha uygun olmasına rağmen, benden yüksek ücret alıp düşük fiyatlı ayakk...
4 Ağustos günü Hepsiburada'dan ve satıcısı da Hepsiburada olan verdiğim siparişi (deniz ayakkabısı ve 37-38 numara sipariş verildi), farklı bir beden (35-36) gelmesi sebebi ile iade ettim ve ürünü yeniden sipariş vererek Müşteri hizmetlerini aradım, yeni sipariş numaramı iletip "sipariş için bir tal...
6 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ayakkabı (sipariş no: 488 906 045 6) siparişi verdim. 37.5 numara sipariş etmeme rağmen 38 numara gönderildi. Ürünü değişime gönderdim, ancak yine aynı numara ve aynı ayakkabı gönderildi. İkinci değişim talebimde de yine aynı ayakkabı ve aynı numara g...
Hepsiburada satıcısından 37 numara ayakkabı satın aldım. Ürün geldiği gün denedim ve 38 numara ile değişim istedim. Kabul edildi ancak yine 37 numara gönderildi. Tekrardan kayıt oluşturdum durumdan bahsettim sonrasında gelen SMS ile para iademin yapıldığını gördüm ve sebebinin ürünün stokta olmadığı...
Hepsiburada uygulamasından bir adet Adidas marka ayakkabı satın aldım. Ancak ürün stokta olmadığı için ayakkabıyı iade etmek zorunda kaldım. İade işlemi üzerinden bir ay geçmesine rağmen param hâlâ iade edilmedi. Müşteri temsilcileri ile üç kez iletişime geçmeme rağmen hâlâ bir geri dönüş yapılmadı....
adidas 
Yorumlar