5
Çözüldü
Recep
13 Ocak 20:4690
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Recep şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada bilişim
219 şikayet
İlanla Uymayan RAM Konfigürasyonu: Tek 32 GB Modül Gönderildi Ve Teslimat Gecikti
Gökcen
25 Aralık 2025 19:28765
Hepsiburada'dan Aldığım Yenilenmiş Telefonun Sorunları Ve Haksız İcra Takibi Sonrası Mağduriyetim
Nadide
18 Aralık 2025 17:521.489
29.04.2024 tarihinde Hepsiburada adlı internet sitesi üzerinden almış olduğum yenilenmiş cep telefonu bulunmaktadır. Söz... konusu cep telefonunu Hepsiburada.com adresinden satın almış bulunmaktayım. Satıcısı olan hb bilişim teknolojileri sanayi ticaret anonim şirketi tarafından cep telefonu elime ulaş
1
Yenilenmiş İphone'da Batarya Ve Ekran Sorunları, Yetersiz Destek Ve Cevapsızlık
Turgut
15 Aralık 2025 12:19773
04 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Destek Bilişim olan yenilenmiş, 12 ay garantili iPhone 14 satın a...ldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 2 ay sonra batarya kapasitesi sıfıra düştü ve cihazı neredeyse kullanamaz hale geldim. Sorunu Hepsiburada’ya ilettiğimde, beni direkt olarak anlaş
5
Çözüldü
Çalışmayan Ürün Anahtarı Ve Satıcıdan Hakaret İçeren Davranışlar
Vahap
10 Aralık 2025 16:47893
10/12/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pera Bilişim adlı satıcıdan Wind...ows ve Office ürün anahtarı satın aldım. Saatler geçmesine rağmen ürün anah
5
Çözüldü
Galip
2 Aralık 2025 09:3779
"Sorun sizden kaynaklı olmasa da yaklaşımınız için teşekkür ederim. Satıcı konusunda daha temkinli olmanızı temenni ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum."
Galip şikayetini yayından kaldırdı
Kamp Sandalyelerinde Kronik Ayıp Ve İade Hakkımın İhlali
Muhammet
29 Kasım 2025 09:56362
29 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4332773703 numaralı siparişimle 1 adet Funky Chairs v2 Fuşya Lüks Kamp San...dalyesi XL ve 2 adet Funky Chairs v2 Haki Lüks Kamp Sandalyesi XL olmak üzere toplam 3.822,45 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler, ihtiyaç halinde kullanılan ürünler olduğu için
1
Ayıplı Ürün İadesinde Haksız Red Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Ayşenur
28 Kasım 2025 11:56536
Hepsiburada üzerinden Piranlar Bilişim Beyaz Eşya satıcısından Beko bsuf 5000 MEB model bir fırın satın aldım. Ürünü hiç... kullanmadım. Teslim aldıktan çok kısa süre sonra fırının ayıplı olduğunu fark ederek hemen Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen satıcı, ürünün kutusu olmadığ
Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve Güven Kaybı Nedeniyle İade Talebi
Talha
24 Kasım 2025 19:57332
Hepsiburada üzerinden EK_AY Bilişim adlı satıcıdan Apple Magic Mouse (USB‑C) Beyaz Multi‑Touch yüzeyli MXK53ZE/A model ü...rünü 21 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdim. Ürün, 24 Kasım Pazartesi günü elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkardığımda, mouse’un daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu, üzerinde
5
Çözüldü
Hepsiburada Satıcıdan Kaba Yanıt Ve Kullanılmış Ürün Şoku
Halil
24 Kasım 2025 16:37446
"Lenovo yetkililerine teşekkür ederim"
Yanlış Ürün Ve IMEI Sorunu Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet
Akif
23 Kasım 2025 13:473.281
Hepsiburada üzerinden Dijinova Bilişim satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 Pro 8 GB 256 GB, mor renk, Xiaomi Türkiye garan...tili olarak görünen bir telefon satın aldım. Ürün, 21 Nisan 2025 Pazartesi günü saat 13:45’te teslim edildi. Faturada ise satıcı olarak Kozcuoğlu Grup Teknoloji İnşaat Sanayi İhrac
Arızalı Gelen Kulaklık Değişimi Yerine Yanlışlıkla Ücret İadesi Yapıldı, Hala Para Yatmadı
Emir
17 Kasım 2025 14:23183
"Satıcının sorumluluğunu üstlenip farkımı karşıladıkları için teşekkür ederim Hepsiburada bir kez daha en iyisi olduğunu kanıtladı bence"
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Atahanlar Bilişim satıcısından JBL 720bt model kulaklık satın aldım. Ürün arızalı geld...iği için hemen ertesi gün değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde değişim yapılacağı söylendi. Ancak buna rağmen ürünün değişimi yapılmadan ücret iadesi başl
1
Su Geçirmez Akıllı Saat Garanti Dışı Bırakıldı Mağduriyetim Giderilmiyor
Özlem
14 Kasım 2025 17:20261
15.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei marka bir akıllı saat satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken saat... arızalandı ve Hepsiburada üzerinden aldığım Baburtech Bilişim Sanayi a. Ş. Firmasına ürünü kargo ile gönderdim. Ancak, saatte sıvı teması olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışın
1
Eksik Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
Berkay
14 Kasım 2025 12:37397
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ftech Bilişim satıcısından Lian Li Uni Fan Sı Wireless LCD 3X120 ve 1X120 ...olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 466 202 479 5. Siparişimde toplam üç ürün bulunmasına rağmen, yalnızca bir tanesi teslim edildi. Diğer iki ürünüm ise e
5
Çözüldü
Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Sürecinin Uzatılması Güvenimi Sarstı
Hakan
10 Kasım 2025 23:05589
"Hepsiburada ya teşekkür ediyorum Ama garanti koşullarını karşılamayan elektronik v. B markalara bence dikkat etmeli hem alıcı hem aracı olarak mağduriyet yaşanmaması için"
Hepsiburada.com üzerinden mt Bilişim satıcısından satın aldığım Xiaomi S10T... model robot süpürge Temmuz ayında arızalandı ve garanti kapsamında servise
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Şebnem
6 Kasım 2025 15:20334
07.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Mi Robot Süpürge Mop 2 Pro cihazımla ilgili 16.09.2025 tarihinde serv...is ile iletişime geçtim ve Hepsiburada'nın yönlendirmesiyle İstanbul'daki Eymen Bilişim Teknik Servis'e gönderdim. Cihazın arızasıyla ilgili 3 hafta boyunca hiçbir bilgilendirme ya
5
Çözüldü
Hasan
6 Kasım 2025 12:4550
"Yeni ürün alabilmem için hediye çeki verildi. Teşekkürler 👍"
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Kapsamındaki Parça Talebim Sürekli Oyalıyor Ve Bilgi Verilmiyor
Melek
28 Ekim 2025 11:26266
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tng Bilişim’den aldığım saç şekillendirici için garanti kapsamında servis d...esteği almak amacıyla İstanbul Ataşehir’deki Tng Bilişim ile iletişime geçtim. Ürünümü servise teslim etmedim, sadece parça talebim oldu. Ancak iki haftadır her aradığımda “parça d
1
Garanti Kapsamında Arızalanan Üründe Güncel Bedel Üzerinden İade Ve Satıcıya Ulaşılamaması Sorunu
Mustafa
21 Ekim 2025 12:15848
29.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı tekno dream bilişim san. Ve tic. Ltd. Şti. Olan Xiaomi Smart Blende...r ürününü 2.849 TL bedelle İzmir/Ödemiş adresine teslim aldım. Fatura numaram: TI02024000000310’dur. Ürün garanti kapsamında arızalandı ve Hi-Mi yetkili servisine gönderdim. 02.10
1
Hepsiburada Sürekli Arızalanan Samsung Buds 2 Pro İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebim
Furkan
17 Ekim 2025 01:15415
5 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 779115975 sipariş numarası ile Samsung Buds 2 Pro kulaklık satın aldım. Ürü...nü aldığım günden bu yana aralıklı olarak sürekli arıza yaşadım ve şimdiye kadar 3-4 defa parça değişimi yapıldı. Her seferinde İstanbul BDH Bilişim yetkili servisine gönderdim, se
Garanti Kapsamında Onarılmayan Robot Süpürge Ve Kargo Karmaşası
Esra
16 Ekim 2025 12:55370
Hepsiburada.com üzerinden Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürün, 1 yıl kullanımdan sonra su haznesi sızdırma...ya başladı. 19 Eylül 2025 tarihinde, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan ürünü garanti kapsamında onarım için gönderdim. Ancak ürünüm, adını daha önce duymadığım Eymen Bilişim adlı
2
Yenilenmiş İphone 11 Aldım, Ekran Bozuldu Ve Mağdur Edildim
Seda
12 Ekim 2025 10:26331
Hepsiburada üzerinden Destek Bilişim adlı firmadan ağustos ayında yenilenmiş iPhone 11 aldım. Bir ay geçmeden ekran bozu...ldu. Destek Bilişim ile iletişime geçtim fakat ürün ellerine ulaştığında, onlar da başka bir servise göndereceklerini söyledi ve genel olarak herkese verdikleri iade kodunu verdile
5
Çözüldü
Tefal Düdüklü Tencere Kutusundan Eksik Parça Çıktı Satıcı Çözüm Sunmuyor
Fidem
11 Ekim 2025 04:46216
"Teşekkürler"
07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden shd Bilişim Elektronik tic. Ltd.... Şti. Satıcısından Tefal Secure model düdüklü tencere satın aldım. Ürün, Ma
1
Hepsiburada Garanti Kapsamındaki Bilgisayarın Ücreti İade Edilmiyor
Ahmet
1 Ekim 2025 23:10605
17.06.2025 tarihinde oğluma Hepsiburada.com üzerinden Teknorya Bilişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret a. Ş. Satıcısından A...cer Nitro 16 an16-42 AMD r7 8845hs 64GB 1TB SSD RTX4070-8GB dos 16" wqxga 165Hz taşınabilir bilgisayar (nh. Qsley. 001-64 - Siyah) satın aldım. Ürün 2 yıllık garanti kapsamında olm
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100