to read complaints and reviews, or file yours.Benetton Matara Kapağı Sorunu
Merhaba, Hepsiburada üzerinden Benetton marka matara aldım ve kapağın arkasındaki tırnağı kırık geldi. Ayrıca emniyet kilidi de kırık gönderilmiş. İki adet almıştım; mavi renginde hiçbir sorun yok ancak görselde kırmızı olan ürünüm hatalı geldi. Markanın malzeme kalitesine güvenerek almıştım. Kapak tedariği hakkında desteğinizi rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Çağla Hanım, İletişim numaranızdan sizi aradık ancak hattınız meşgul olduğu için ulaşamadık. Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizi inceledik ve ürününüz için iade talebi oluşturduğunuzu görüntüledik. Ürününüz 05.02.2025 tarihinde hepsiJET firması ile adresinizden alınarak iadeye gönderilecektir. Ürününüz depomuza teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
