Aynı Ürüne Farklı İçerik: Sensodyne Diş Macunu Siparişimde Tutarsızlık

Hepsiburada üzerinden Haleon isimli satıcıdan iki farklı zamanda Sensodyne marka diş macunu siparişi verdim. Siparişlerimin arasında yaklaşık 2 ay vardı. Her iki siparişte de aynı ürünü seçmeme rağmen, birinde beyaz, diğerinde ise mavi içerikli diş macunu gönderildi. Ürünlerin içeriklerinde bu şekilde bir farklılık olmasını anlamlandıramadım.
Bu durumun sebebiyle ilgili bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. Sipariş numaram: 436 837 947 5. Ürünler Sakarya adresime teslim edilmiştir.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Selahattin Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 469878382 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

















