Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Ürüne Farklı İçerik: Sensodyne Diş Macunu Siparişimde Tutarsızlık

Aynı Ürüne Farklı İçerik: Sensodyne Diş Macunu Siparişimde Tutarsızlık
12 Kasım 2025 22:20214

Hepsiburada üzerinden Haleon isimli satıcıdan iki farklı zamanda Sensodyne marka diş macunu siparişi verdim. Siparişlerimin arasında yaklaşık 2 ay vardı. Her iki siparişte de aynı ürünü seçmeme rağmen, birinde beyaz, diğerinde ise mavi içerikli diş macunu gönderildi. Ürünlerin içeriklerinde bu şekilde bir farklılık olmasını anlamlandıramadım.

Bu durumun sebebiyle ilgili bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. Sipariş numaram: 436 837 947 5. Ürünler Sakarya adresime teslim edilmiştir.

12 Kasım 2025 22:25 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

14 Kasım 2025 10:07

Merhaba Selahattin Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 469878382 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Kendi Sattığı Ürünü 7 Gündür Kargoya Vermedi

22 Eylül 2025 18:03466

15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden diş macunu siparişi verdim. Ürün, 2 günde teslim edileceği belirtilmesine ...

1

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken Teslimat Sorunu

15 Ekim 2025 20:43180

Hepsiburada üzerinden 6 adet Listerine Total Care ağız bakım suyu siparişi verdim (sipariş numarası: 488 170 837 7). Sip...

Hepsiburada Hepsijet Ve Agarta Kozmetik Müşteriyi Mağdur Ediyor

16 Kasım 2023 21:221.453

Hepsiburada satıcısı Agarta Kozmetik isimli firmadan 118728592 sipariş numarası ile 6 Kasım günü 2 adet çocuk diş macunu...

Hepsiburada Hepsijet Ve Agarta Kozmetik Müşteriyi Mağdur Ediyor
2

Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi: Beklediğim Marka Yerine Farklı Ürün Teslim Edildi

17 Ekim 2025 14:04619

11.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Agarta marka diş macunu siparişi verdim. Ancak bana Feel Nice marka bir ürün ...

1

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi Sorunu

18 Eylül 2024 17:57286

Hepsiburada sitesinden Parodontax tam koruma diş macunu siparişi verdim. Hızlı bir şekilde elime ulaştı. Ama verdiğim si...

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi Sorunu
Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada İletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Hepsiburadaİletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Profil fotoğrafı
Hülya
Eksik Ürün Hepsiburada Satıcısından!

Eksik ÜrünHepsiburada Satıcısından!

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Hepsiburada Müşterileriyle Alay Ediyor!

HepsiburadaMüşterileriyle Alay Ediyor!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Hepsiburada Ürün Aldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Hepsiburada ÜrünAldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Profil fotoğrafı
Metin
Hepsiburada Bulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

HepsiburadaBulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

Profil fotoğrafı
Alamettin
Hepsiburada Tarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

HepsiburadaTarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri