Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Satıcıdan Sürekli Kusurlu Ürün Gönderilmesi Mağduriyet Yaratıyor

Aynı Satıcıdan Sürekli Kusurlu Ürün Gönderilmesi Mağduriyet Yaratıyor
Aynı Satıcıdan Sürekli Kusurlu Ürün Gönderilmesi Mağduriyet Yaratıyor
Aynı Satıcıdan Sürekli Kusurlu Ürün Gönderilmesi Mağduriyet Yaratıyor
profile
23 Eylül 2025 13:15
310

Hepsiburada üzerinden Koza satıcısından Madame Coco markalı Diani mop seti sipariş ettim. Daha önce de aynı satıcıdan alışveriş yaptığımda defalarca eksik veya kusurlu ürün gönderildiği için mağdur olmuştum. Son siparişimde de, ürünün sap kısmında delik olduğu için yine kusurlu ürün gönderildi. Bu, aynı satıcıdan aldığım dördüncü kusurlu ürün oldu.

Sipariş vermeden önce satıcıya özellikle kusursuz ürün göndermelerini rica ettim, bana da bu konuda sorun yaşanmayacağı söylendi. Ancak buna rağmen yine kusurlu ürün gönderildi. Daha önceki alışverişlerimde eksik parçalar için değişim talep ettiğimde, eksik parçaların gönderilemeyeceği ve ürünün iade edilmesi gerektiği belirtildi. İade işlemi yaptım ve tekrar sipariş verdim; fakat bu sefer de kusurlu ürün gönderildi.

Artık sürekli aynı sorunlarla uğraşmak istemiyorum ve iade/değişim süreçlerinden yoruldum. Satıcının bana kusursuz ve eksiksiz ürün göndermesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

23 Eylül 2025 13:20 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

24 Eylül 2025 14:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Eylül 2025 20:50
144
Hepsiburada Meronze Siparişlerimde Her Seferinde Ya Eksik Parçalı Ya Da Defolu Ürün Gönderildi!
Hepsiburada Meronze Siparişlerimde Her Seferinde Ya Eksik Parçalı Ya Da Defolu Ürün Gönderildi!
Hepsiburada Meronze Siparişlerimde Her Seferinde Ya Eksik Parçalı Ya Da Defolu Ürün Gönderildi!
Hepsiburada Meronze Siparişlerimde Her Seferinde Ya Eksik Parçalı Ya Da Defolu Ürün Gönderildi!
+4
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Aralık 2023 17:41
164
"Keşke konu buraya gelmeden çözülmüş olsaydı ama yine de teşekkürler."
Hepsiburada Eksik Ürün Sorunu Yaşıyorum
Hepsiburada Eksik Ürün Sorunu Yaşıyorum

profile
22 Aralık 2024 19:05
213
1
Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Temmuz 2024 14:57
321
Hepsiburada Yanlış Ve Kusurlu Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmetleri!
Hepsiburada Yanlış Ve Kusurlu Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmetleri!
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ocak 2024 23:32
187
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri