to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2022'den beri üye
Hepsimoda adlı siteden HM871724 sipariş numarası ile aldığım ürün beden olarak uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. ...03.2026 tarihinde verdiğim sipariş sonrası iade sürecini başlattım ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Siteye defalarca yazdım, her seferin
"Vivense ile daha önce yaşadığım bir sorunla ilgili Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum. Firma çok kısa sürede benimle iletişime geçti ve süreci oldukça hızlı ve ilgili bir şekilde yönetti. Şikayet sonrası bir hafta içinde ürün değişimim sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Hem çözüm hızından hem de müşteri memnuniyetine verdikleri önemden dolayı Vivense ekibine teşekkür ediyorum. Sadece ismimin görünmesini rica ediyorum."
10 Ağustos tarihinde Vivense üzerinden sipariş verdiğim Midoser Duru Ayakka...bılık (beyaz, 4 kapaklı modern) ürünü hasarlı olarak teslim edildi. Ayrıca,
Hepsi Moda isimli sayfadan bir ürün almıştım, iade ettim. İadem kabul edildi, 1 ay oldu. Hâlâ ücret hesabıma yansımadı. ...Defalarca iletişime geçmek için uğraştım ama hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Son olarak buradan şikayetimi dile getiriyorum. Dönüş sağlamanızı bekliyorum.
Hepsi Moda isimli sayfadan bir ürün almıştım, iade ettim. İadem kabul edildi, 1 ay oldu. Hâlâ ücret hesabıma yansımadı. Defalarca iletişime geçtim en kısa sürede ödeme işlemi gerçekleşecektir diye bilgi verildi zira hala para işlemi sağlanmadı. Son olarak buradan şikayetimi dile getiriyorum, para iadem hemen hesabıma geçmesini bekliyorum bilginize...
