Israrlı Aramalar Nedeniyle Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Kişisel Verilerin Korunması Talebi

Hepiyi Sigorta tarafından kaskomun yenilenme zamanı yaklaştığı için arandım... ve sadece kasko için değil, genel olarak teklif vermek istediklerini söyle

Hepiyi Sigorta tarafından kaskomun yenilenme zamanı yaklaştığı için arandım... ve sadece kasko için değil, genel olarak teklif vermek istediklerini söyle
Merhaba, 16.11.2025 tarihinde eşim T. C. Y, 06DT9692 plakalı aracımla tali kusurlu olduğu (%25 kusurlu) bir kazaya karış...tı. Süreç şöyle ki, kaza anında eşim apar topar ambulansla hastaneye götürüldü, aracın başına yakınlarımız giderek Peugeot ABC yetkili servisine yönlendirmek üzere çekici hizmetimi
Hepiyi Sigorta’dan mail adresime gelen zorunlu trafik sigortası teklif linkine tıkladığımda, günlerdir aynı ekrana yönle...ndiriliyorum. Sayfada sadece bal yiyen bir ayı görseli çıkıyor, herhangi bir teklif veya indirim kodu bilgisi görünmüyor ve sistem ilerlemiyor. Bu sorun 11.12.2025 tarihinden ber

Doğan Holding Hepiyi Sigorta’da kayıtlı 35100005926*** numaralı eski kasko poliçemin yenilenmesi için 05.12.2025'de tekl...if istedim. Bana iletilen teklifte 11.030 TL prim tutarı ve "6 aya kadar taksit" imkanı açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek poliçemi aynı şartlarla yenileyeceğimi düşünerek bekl
Hepiyi Sigorta’da kasko poliçeme ait 2025351057886 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. ...Yaklaşık 1 ay önce gerçekleşen hasar sonrası, ekspertiz kesin raporu dosyaya eklenmesine rağmen aracımın kasko bedeli tarafıma hâlâ ödenmedi. Son bir haftadır özellikle aranmayı v

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 2017 model, full orijinal, 70 bin kilometredeki Ope...l Mokka aracım 05.11.2025 tarihinde pert oldu. Aracımın hasar süreci İstanbul Sarıyer’de yürütülüyor ve araç hâlâ serviste bekliyor. Pert sonrası ne sigorta şirketinden ne de dosy
"Öncelikle şikayetim üzerine ivedi olarak iletişime geçen (20 dakika) Hepiyi Sigorta firma yetkilisi Özlem hanıma ilgi, alaka ve süreçle ile ilgili bilgilendirmeleri adına çok teşekkür ederim. Burada asıl sorgulanması gereken Doğan Holding bünyesindeki Hepiyi sigorta gibi firmanın online poliçe kısımlarında zayıf kalmasıdır. Online kısmına Güven olarak tamamen sıfır noktasındayım. Ayrıca satış departmanındaki Tayfun beye hem iade süreci hakkında hem yeni poliçe hakkında tüm yardımları konusunda ona da ayrı teşekkür etmek istiyorum. İademiz 2 gün içerinde hesabımıza geçmiş olup sorun çözülmüştür. Teşekkür ederim Özlem Hanım, Teşekkür ederim Tayfun Bey"

Hasar dosya numarası: 20253***9842 olan Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum 2025 model elektrikli Peugeot 3008 gt marka... aracımın kasko poliçesi kapsamında, 11.11.2025 tarihinde gerçekleşen ağır hasarlı bir kaza sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kazada aracın orta direği, alt marşbiyeli, ik
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi (poliçe no: 351000054054631) ...kapsamında, 12.09.2025 tarihinde ağır hasar alan aracım şu anda Malatya’dak

3 Ekim’de Mazda 323 model aracımla trafik kazası geçirdim. Kazada karşı taraf %100 kusurlu bulunmasına rağmen, aracımın ...gerçek değerinin çok altında bir ödeme teklifiyle karşılaştım. Hep iyi sigorta tarafından Onarım için 124 bin tl, pert için ise 150 bin tl teklif edildi; ancak aracımın piyasa değe
"Hepiyi sigortaya ve Özlem hanıma teşekkür ederim."
22/09/2025 tarihinde %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza sonucu mağd...ur oldum. 30/09/2025 tarihinde Hepiyi Kasko üzerinden 2025351050938 numaral

06**S 2** plaka numaralı, kızıma ait aracımızı 4'ünde servise teslim ettik ve 1 aydan fazla zaman geçti ancak sizlerin g...öndermesi gereken parça hâlâ servise ulaşmadığı için araç onarılamadı ve teslim edilemedi. Bu süreçte, sizden kaynaklanan sebepler nedeniyle 30 günlük ikame araç süremiz de dolmak

Hep İyi Sigorta’dan yaptırdığım sağlık sigortası poliçemin yenileme sürecinde hiçbir riskli hastalığım olmamasına rağmen... 3 aydır teklif alamıyorum. 71151154 numaralı müşteriyim ve poliçemin süresi 3 gün sonra dolacak. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; sistemde hata aldıklarını, nedeni bilmed

4 ay önce İstanbul’da trafik kazası geçirdim. Karşı taraf yüzde yüz kusurlu olduğu için onların sigortası olan Hepiyi Si...gorta’dan aracımın perte çıkması nedeniyle ödeme beklemeye başladım. Yaklaşık 3 ay boyunca herhangi bir ödeme yapılmadı. Sonrasında Lider Filo isimli bir firma tarafından arandım v

Geçen hafta Cuma günü Hepiyi Sigorta tarafından arandım. Bana bir sigorta fiyatı teklif ettiler. Ben de 'Diğer firmaları...n fiyatlarını da araştırayım, sonra dönüş yapayım.' dedim. Karşımdaki temsilci, 'Tamam o zaman Salı günü arayalım.' dedi. Bugün (29 Ekim 2025 Salı) saat 11:10 civarında, 0850 665

19.10.2025 tarihinde SBM üzerinden, aralarında Hep İyi Sigorta'nın da bulunduğu yaklaşık 27 farklı trafik sigortası tekl...ifi aldım. Hep İyi Sigorta'nın SBM'deki teklifi 11.550 TL iken, kendi internet sitesinde 23.549 TL fiyat çıkıyor. SBM'den aldığım fiyat ile Hep İyi'nin uyguladığı fiyat arasında ne

11 Ekim’de hepiyi Sigorta’dan Ford Focus 2008 model aracım için araba sigortası teklifi aldım. Teklif edilen fiyat 7.000...-7.600 TL aralığındaydı. Ancak 15 Ekim’de bana yeni bir fiyat iletildi ve bu fiyat birden 9.600 TL’ye yükseldi. O dönemde döviz kuru aşağı yönlü hareket ederken, fiyat artışının bu

Hepiyi Sigorta'nın tüm ürünlerinde, acentelik verdiği kişilerin müşterilerine doğrudan ulaşarak daha düşük teklifler sun...ması ticaret ahlakına aykırı bir davranıştır. Yaklaşık bir yıldır bu uygulamanın devam ettiğini gözlemliyorum ve bu durumu son derece basit ve uygunsuz buluyorum. Bu tür uygulamal


SBM üzerinden trafik sigortası için 301000230128102 numaralı teklif aldım. İzmir Gaziemir’de, bu teklifi acente ile hem ...online hem de yüz yüze satın almaya çalıştığımda, bana fiyat vermek yerine şahsi numara ile iletişim kurmam istendi ve teklif edilen fiyatlar ile ilgili net bir bilgi alamadım. Ayr

Haziran ayı başından beri Hepiyi Sigorta trafik sigortası kapsamında 2025301025***-3 numaralı değer kaybı dosyamla ilgil...i mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım kaza sonrası değer kaybı başvurusu yaptım, ancak tarafıma çok düşük ve komik bir meblağ ödendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme

Geçen yıl Hepiyi Sigorta’dan 5800 TL’ye yaptırdığım 301000126752339 poliçe numaralı trafik sigortası poliçemi bu yıl yen...ilemek istediğimde, kendi sitelerinden 15.500 TL’lik bir teklif aldım. Üstelik hiç kaza yapmadım ve en üst seviye olan 7. Basamaktan indirim almama rağmen bu kadar yüksek bir fiyat

02.10.2025 tarihinde saat 12:22’de Hepiyi Sigorta’nın online işlemler platformu ve WhatsApp üzerinden trafik sigortası i...çin 8.779 TL tutarında teklif aldım. Ancak kısa bir süre sonra aynı poliçe için yeni bir teklif almak istediğimde fiyatın 15.028 TL’ye yükseldiğini gördüm. Konu ile ilgili olarak

Hep İyi Sigorta’dan 29.05.2025-29.05.2026 tarihleri arasında geçerli olan genişletilmiş kasko poliçemi 36.000 TL ödeyere...k yaptırdım. 25.08.2025 tarihinde, 2015 model BMW i3 Suite 60 Ah aracımla İzmir BMW Özgörkay’da işlem gören bir kaza geçirdim. Dosya numaram: 2025351043300’dur. Aracımın piyasa de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99