Motor Kaza Dosyasında Sigortadan Düşük Pert Teklifi Ve Cevapsız Süreç

30.12.2025 tarihinde İstanbul’da motorumla seyir halindeyken, karşı tarafın %100 hatalı şekilde minibüsle önüme kırması sonucu kaza yaptım. Kaza sonrası hastane, teknik servis bulma, çekici gibi süreçlerle uğraşırken 10.01 tarihinde karşı tarafın sigortası olan Hepiyi Sigorta’ya hasar dosyası açıldı. Ardından dosyaya eksper atandı ve motorum RKS R250 için süreç bu şekilde ilerlemeye başladı.

Teknik servisin bana ilettiğine göre sigorta 40.000 TL ödeme yapmayı kabul etmiş; ancak servisin hazırladığı faturaya göre 17.000 TL’yi kendi cebimden ödersem motorun tamir edilebileceği söylenmiş. Kaza tarihinde hiçbir kusurum olmamasına rağmen çekici ücreti, teknik servis dosya açma ücreti gibi kalemler nedeniyle zaten yaklaşık 10.000 TL masraf yaptım ve bunların da ödenemeyeceği belirtilmişti.

Kalan ücreti cebimden ödemek istemediğimi söylediğimde ise, 170.000 TL’ye aldığım motor için pert ücreti olarak sadece 67.000 TL teklif edildi. Oysa ki benzer RKS R250 motosikletlerin ikinci el piyasası bugün en az 125.000–140.000 TL bandındadır. Bu durumu ekspere özellikle ilettim, o da sigortaya aktardığını söyledi.

Bugün, 11.02 tarihi itibarıyla üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, kiminle görüşsem net ve doyurucu bir bilgi alamıyorum; süreç hakkında kimse yardımcı olmuyor. Eksper de sadece “Bilmiyoruz, sonuçlanınca bilgi verilir” gibi tatmin edici olmayan cevaplar yazıyor.

Karşı tarafta hiçbir kusurum olmadığı bu kazada, hem cebimden ekstra masraf yapmak zorunda bırakılmadan hem de mağdur edilmeden motorumun gerçek piyasa değeri üzerinden pert ödemesi yapılmasını ve dosyamın sürüncemede bırakılmadan ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.